日前，银行存量客户维护的重要性的话题受人关注，并且与之相关的银行存量客户维护的重要性有哪些同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
个贷存量客户的挖掘与维护？
客户维护和挖掘是银行工作的重点，每个客户经理名下都会有成百上千的存量客户，因此客户经理应当将自己名下的这些存量客户进行一个梳理，将不同的存量客户根据职业年龄进行细分，随时把握存量客户的特点，了解你名下存量客户的需求，对客户进行日常的短信服务，根据不同的客户需求。
如何做好存量客户巩固维护？
想做好存量客户巩固维护需要使用CRM客户关系管理系统，8Manage CRM支持企业精细化，移动化地管理客户信息，可以通过手机随时随地记录与维护客户信息，查看客户的联系方式，沟通历史等信息，为跟进商机提供强有力的支持。此外，支持批量导入客户信息，减少了不必要的人工操作，提高了信息的准确性。 另外，提供嵌入式商业智能技术，简单快捷地收集和分析客户的各项信息，可按需自定义各种分析报表，并且可设置不同的查询条件生成客户市场细分报表。准确有效的数据分析让企业更加全面地了解客户及市场动态，能更好地跟进和维护客户关系。 客户兴趣爱好及消费行为分析 客户各项资质与财务信用分析 客户销售情况及销售额分析 客户所有的合约、订单以及回款分析
什么是存量账户？
存量账户就是个人在银行开设的账号，一般有Ⅰ类户 Ⅱ类户和Ⅲ类户，每类户具体用途不同
存放在该账户中，安全性要求较高，主要用于现金存取、大额转账、大额消费、购买投资理财产品、公用事业缴费等。Ⅱ类户是“钱夹”，个人日常刷卡消费、 *** 购物、 *** 缴费通过该账户办理，还可以购买开户银行的投资理财产品。Ⅲ类户是“零钱包”，主要用于金额较小、频次较高的交易，尤其适用于目前银行采用创新技术开展的移动支付业务。
总体来说，Ⅰ类户的特点是安全性要求高，资金量大，适用于大额支付；Ⅱ、Ⅲ类户的特点是便捷性突出，资金量相对小，适用于小额支付。
农行信息维护什么意思？
农行信息维护，是让你去完善信息的。 银保监前年就有个规定，要求商业银行完善对存量客户信息维护。
基本缺的就是手机地址职业民族等。开卡早的可能还会缺更多的。 有考核指标的，信息完善度要达到多少多少百分比。看你信息缺失程度，缺得多可能会暂停你的卡，当然完善了就可以重新开通。 如果正好要办业务，帮别人一下也没损失。
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