日前，银行春节厅堂活动方案的话题受人关注，并且与之相关的银行春节厅堂活动方案策划同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
银行厅堂营销重要性？
这个很重要。厅堂是银行的之一道门卡，所有储户来了之一个接触的就是厅堂和经理服务人员，如果这个时候厅堂服务和营销做的好会给顾客宾至如归的感觉，会让他有安全感，这样钱放在你这他也安心，无形中就会提高业绩，增加储蓄量，何乐不为。
银行厅堂服务岗主要干什么？
1、银行大堂经理通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。
2、和客户及时沟通，分流引导，产品营销，业务咨询，每天产品营销进度统计，突发事件处理，电子银行自助终端演示，指导客户办理相关业务。
3、通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任，不同的银行的岗位名称会有差异，但是基本的工作职责是相同的。
银行厅堂一体化是什么？
银行厅堂一体化服务是从人员、制度、资源等方面统筹兼顾、整体协作，有效理顺各个服务环节。其目的是一切以客户为中心，以服务为导向，全面提升服务客户的能力和厅堂营销能力，打造厅堂的一体化建设。
银行厅堂分几个区？
一般分五个区。一是客户休息区，是客户等候办业务暂时休息的地方；
二是自助银行区；
三是超级柜员区，在自助机具上可以办理结算、转账，但不能存、取款；
四是低柜区，银行员工和客户面对面，没有阻碍，不能办理存、取款业务；
五是高柜区，银行员工坐在柜台里面，与客户有玻璃之隔，可以办理各项业务。
银行管理思路和方法？
1、设立大堂经理职位或咨询办公室，VIP专用窗口，分流客户，引导客户到相应的地方进行咨询，减少出纳的压力，减少不必要的时间。
2、银行的宣传视频和新闻让客户的等待不那么无聊，为用户提供一个轻松休闲的环境。
3、设置自动存取款机。ATM机现在几乎每家银行，无论是分行还是支行，都应该配备ATM机。但是损坏的概率也很大，保安下班时要定期检查使用是否异常。存款机部分市区仅分行专用，如果条件允许，更好安装一套。
2021年金融知识普及月活动内容？
一、是大力厅堂宣传，营造浓厚活动氛围。辖内44家支行在LED循环播放宣传口号，醒目位置张贴“金融知识普及月”宣传海报，展架摆放宣传折页供客户浏览，各支行大堂经理对前来网点办理业务的客户主动介绍个人金融信息保护技术规范，妥善保管银行卡、身份证、电子银行认证介质等，拒绝出租、出借或买卖行为；不向他人随意透露银行卡号、账号密码、有效期、安全码、身份证号、短信验证码等重要信息。保护个人敏感信息等社会热点问题；
二、是积极开展户外宣传，扩大宣传覆盖范围。各支行组建宣讲队向周边辐射宣传，主要以进社区、进商铺、进集市，进村庄等通过发放宣传折页，摆放咨询展台、现场解答等形式，向客户普及个人金融信息保护、反假币知识、征信知识、防范电信诈骗等金融知识，引导金融消费者远离非法集资，通过以上宣传教育，累计受益客户共计6200人，取得了良好的宣传效果，切实提高了居民防范诈骗意识和自我保护能力。
下一步，聊城农商银行将继续践行以“客户为中心”的服务理念，持续开展金融知识普及工作，增强广大客户自我保护能力，不断提升金融素养，以自己的实际行动为保障客户金融安全，共建和谐金融贡献自己的力量。
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