日前,银行保险销售经验分享标题的话题受人关注,并且与之相关的银行保险销售经验分享标题怎么写同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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银行存钱被误导买了保险,怎么办?
关于是否属于误导,需要专业的职能部门来认定。判断银行工作人员的行为是否误导储户,应以一般储户的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般储户发生误解,即构成欺诈。构成欺诈的,即触犯了法律犯规,应依法追究法律责任。
目前银行的保险销售,属于 *** 业务。既然是 *** 业务,那么 *** 销售的银行业金融机构和银行从业人员必须取得监管机构颁发的保险 *** 销售资格证,才能进行展业。若机构或个人任何一个没取得销售资格认证,即销售行为不合规。
另外,之前保险公司可以在银行驻点销售本公司的保险产品。但驻点销售发生了许多保险公司人员夸大、隐瞒保险产品功能的不诚信销售行为,以致出现较多客户投诉银行甚至围堵银行的事件发生。银行为了自身声誉的需要,同时也为了规范销售行为,银行要求保险公司人员不能直接在网点销售保险。监管机构也发文要求保险公司人员不能驻扎银行网点进行直接的保险推荐和销售。只能由有保险 *** 资格的银行机构和有保险销售资质的银行从业人员才能销售。
同时,银行在进行保险柜面销售的时候,要求必须做到每笔销售都要进行录音录像。必须做到给客户推荐保险产品时,一要说明保险产品为银行 *** 销售的产品,而非银行自己的金融产品,不得夸大或隐瞒保险产品的功能,不得与存款和理财产品混淆。二是必须给客户完整展示《保险销售 *** 提示书》,让客户明确知晓保险产品的特点、功能、犹豫期、犹豫期后退保的损失等。三是必须向客户出示机构及销售人员的销售资质证书。四是要求必须是投保人亲笔签名。这些要求及流程需在销售过程中进行录音录像保存。
如果客户通过网上银行、手机银行等线上渠道自主购买,则无需进行录音录像。自主线上购买,自己对自己的购买行为和结果负责。
如果你是通过以上两种购买方式购买的保险,并且银行履行了相关程序,那就属于正常的合规的销售行为,不属于误导。如果过了退保犹豫期而后悔,那就要自己承担退保所产生的损失。
如果你办理保险的银行机构无 *** 资质,或销售人员无销售资格,或未充分提示保险 *** 销售的相关风险,或在网点线下销售未进行录音录像等,都属于销售不合规,你可以向监管机构进行投诉。
保险公司笔试可能会考什么题?
保险 *** 人资格考试60~100分是合格。
保险 *** 从业人员资格考试
题型题量为:单选90道,每题1分;判断10道,每题1分;试卷满分100分,及格分数线为60分。
考试时长90~120分钟,各地可能不同。
分值分配和命题范围如下:保险原理知识占30分,命题范围是《保险基础知识》一书的之一章至第五章;财产保险知识占10分,命题范围是《保险基础知识》一书的第六章;人身保险知识占25分,命题范围是《保险基础知识》一书的第七章;保险销售从业人员监管办法、职业道德和执业行为规范占15分,命题范围是《保险中介相关法规制度汇编》、《保险基础知识》一书的第八章和第九章;其他相关法规部分占20分,命题范围是《保险中介相关法规制度汇编》,其中《中华人民共和国保险法》占10分(全部为判断题),《保险专业 *** 机构监管规定》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》共占10分。
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