日前，银行拜访房地产企业的话题受人关注，并且与之相关的银行拜访房地产企业报道同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
银行工作人员会登门拜访吗？
会。这种情况发生最多的上门调查。一个个人客户，向银行申请贷款，用自己的房子作抵押，银行的调查人员就要上门核实抵押物品，并和房主在房内、房门外边拍照留存作档案。
过了一个季度左右，银行在信贷检查中，也要上门核实户主情况和房屋的状况。
初次拜访客户情景模拟对话？
初次拜访客户的情景：你好！我是张经理，是某某银行的客户经理，你如果以前去过我行可能见到过我。这是我的服务卡。耽误您一会的时间，我今天过来拜访您的目的就是我行现推出了一款性价比很高的理财产品，看看您需不需要，这款产品半年的存期，利率某某某，还是很客观的，风险也较低，您是否考虑买点。
和银行领导见面应该聊什么？
应该聊一些金融方面的知识，聊天的时候尽量展现出自己个人方面的才华，作为银行的领导本身代表着自身文化素质的强大，只有和他做到相同的位置，展现出个人的素质，聊天当中去发表一些个人对金融经济的观点，两个人才能建立共同的兴趣爱好，彼此才有默契的一种表现。
银行高端客户如何维系？
客户是银行业务持续发展的基础，其中中高端客户因为其突出贡献更是成为银行争夺激烈的优质客源，因此银行应当如何去做好中高端客户维护呢？
一、紧抓源头
拓展中高端客户，首先要争揽客户源头，中高收入群体所属行业通常来说比较集中，比如通讯、电力或者证券航空铁路等投资项目，银行可以积极争取这些行业和机构的代发薪业务，瞄准这些公司尤其是与本行已经有合作关系的企业单位的重点客户，对他们实行一对一专人服务，并分解责任到理财经理名下，对客户进行差异化服务，多方面激活和发展客户。
其次，银行要追踪支出源头，对于中高端客群来说，其指出主要是旅游，奢侈品、美容等消费需求或者股票、基金等投资需求，银行掌握她们的支出路径，建立与奢侈品商店的战略合作，充嵌入或者建立金融消费场景，针对不同的群体消费支出的客户进行目标营销。
二、加大高端客户捆绑的营销力度
对高端客户做好网上银行、信用卡、自动还款等基础产品配置，提升高端客户对我行的依赖度，不要小看这些最普通的无特色业务，你的高端客户拥有你行的产品越多那他离开的可能性就越小，因此在对高端客户服务的过程中要深刻认识到这一点，努力提高高端客户的产品配置率。
三、售后服务
产品售后跟进服务是提高客户满意度与客户粘性的重要环节，产品再好，售后服务上不去，客户最终会离你而去，因此客户经理在向客户推荐产品时，除了巧妙的揭示风险以外，还要多说一句话“您尽管放心，我会时刻替你关注这个产品，定期给您提醒，解决您的后顾之忧。”特别是对于那些买了产品之后长期亏损的客户，不要因为害怕客户的迁怒而冷落他，你更应该及时缓解他的不良情绪，对客户进行安抚，对普通客户如此，对高端客户更应如此，在安抚高端客户的时候还可以适当送点纪念品或者小礼品给他，这样反而有利于加强客户的信任，让客户关系进一步巩固。
四、客户关系维护
银行要依照“人账合一”的原则，建立“客户维护责任制”，对所有贵宾客户责任到人，确保每位vip都有专人维护，始终牢记树立“以客户为中心”的服务理念，实施全面高质量的营销，在产品质量、服务质量、客户满意度方面形成密切关系，服务要从细节入手，在遇到银行政策、制度变更时要特别告知中高端客户，加强对他们的提醒，及时关注中高端客户的日常动态，譬如在客户公司周年庆或者是客户生日等特殊的日子对客户进行鲜花祝贺或者短信祝福，提升客户对银行的满意度。
五、定期拜访
拜访中高端客户是各级客户经理一项重要的工作，银行人员通过拜访高端客户体现了对他们的重视，了解客户的动态，征求高端客户对客户经理的意见，及时掌握客户更多的想法，收集客户对银行的意见与建议，承诺及时改正客户的不满之处，进而更好地对中高端客户进行维护
银行找存款客户回访话术？
1.首先，要让客户感到客户自己的重要性。每个人都是希望得到别人尊重的个体，首先表示出我们对客户的重视，我们才能得到客户对我们工作的支持。
2.其次，要让客户感到我们回访前是为了他做了认真准备的，而不是对所有客户进行千篇一律同样问题的回访，我们针对每位客户不同情况都做了充分准备。
小白：您好，请问是XX先生吗？
XX先生：嗯。
小白：我们这里是ⅩⅩ银行。因为你是我们的贵宾客户，所以呢，今天特地给您打一个 *** 是想和您做一个满意度的调查，也是方便日后可以更好的为您服务。
XX先生：这样啊，我现在在开车，过五分钟我在给你回 *** 好吧。
五分钟后，接到客户回电
（不仅得到客户的配合，也让客户主动愿意参与我们的回访工作）
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