日前，意向性客户什么意思的话题受人关注，并且与之相关的意向性客户什么意思啊同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
目标客户和意向客户有啥区别？
目标客户和意向客户的区别：
1、概念不一样
目标客户，即企业或商家提 *** 品、服务的对象；意向客户就是潜在的客户，通过更进步的了解，可能就是将来的、未来的客户。
2、服务不一样
只有确定了消费群体中的某类目标客户，才能具有针对性地开展营销并获得成效；意向客户是经过初次拜访，对你的产品或服务有潜在需求或兴趣的客户。
3、注意事项不一样
目标客户是市场营销工作的前端，只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效具有针对性的营销事务；要仔细将意向客户进行考察分析，将有发展前途、有市场开拓能力、有雄厚的资金、讲求信誉的意向客户进行联系、引导、培育、帮助，使之最终成为本单位的客户。
客户有哪些分类？
顾客，顾名思义，就是还在顾也就是还在观望的客人；客户，既然已经纳入户了，也就是有档案，成交过的客人。顾客通常我们都粗分为ABC三种类型，A为意向客户，是重点培养的顾客；B类为一般意向客户，他对你们公司的产品有一定的兴趣，但是有些原因没促成进一步认识，这个需要再沟通的；C类也就是跟我们这个行业有关的人了，这个范围最广。在时间分配上，A类客户必须花最多时间，以促成交易，C类是当你有空的时候再进行跟踪，B类就看你个人了。客户的话，最主要是做好售后的跟踪服务，促成二次下单。
非企业客户的定义？
大客户(Key Account/KA，又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等)大客户是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户(KA)，而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。
小客户：个人客户或者消费频率低的客户
潜在客户：还没有成交但是有意向的客户
非客户：没有任何成交联系的客户
什么是潜在消费者？
是可能成为现实顾客的个人或组织。这类顾客或有购买兴趣、购买需求,或有购买欲望、购买能力,但尚未与企业或组织发生交易关系。
潜在顾客包含一般潜在顾客和竞争者的顾客两大部分。所谓一般潜在顾客是指已有购买意向却尚未成为任何同类产品或组织的顾客,以及虽然曾经是某组织的顾客但其在购买决策时,对品牌的认可较为随意的顾客;竞争者顾客是指本企业的竞争对象所拥有的顾客群体。
客户简称是什么意思？
是CSR、cstmr、cust。针对销售部的业务员来讲,也可以理解为成单意向比较高的A类客户,或者已经成单,但能给你转介绍的客户,都可以理解为重要客户。
客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、 *** 人或供应链内的中间人。
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