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意向客户是指什么意思(意向客户是指什么意思啊)

导读目录:

邀约客户是什么意思?

邀约客户就是银行邀请你参与某个活动或者业务,其实现在的银行基本上都是通过大数据来计算出用户信用等级和消费习惯,从而给客户推荐比较适合业务和贷款,比如你信用好,或者你最近有贷款需求,银行会主动邀请你贷款,给你较低的贷款利率。

什么是潜在消费者?

是可能成为现实顾客的个人或组织。这类顾客或有购买兴趣、购买需求,或有购买欲望、购买能力,但尚未与企业或组织发生交易关系。

潜在顾客包含一般潜在顾客和竞争者的顾客两大部分。所谓一般潜在顾客是指已有购买意向却尚未成为任何同类产品或组织的顾客,以及虽然曾经是某组织的顾客但其在购买决策时,对品牌的认可较为随意的顾客;竞争者顾客是指本企业的竞争对象所拥有的顾客群体。

主要客户群体有哪些?

客户群体的五种类型为:保守型,稳健型,投资型,投机型,公司客户。

保守型:下岗工人、留守家中负责打理资产的、害怕风险、老人。

稳健型:经营效益佳的企业员工、公务员、医生、外来打工者、军人、海归人士。

投资型:生意人、企业财务、风险意识清晰的金融投资者、海归人士。

常见的顾客有哪些类型?

常见的顾客有哪些类型

顾客,在这里是一个广义概念,它是指购买产品以及可能购买产品的机构和个人。顾客既可能是一个机构、一家公司,也可能是单个的人。公司、机构一类的顾客与作为单个的人的顾客有着明显的区别,他们的购买动机、目的及数量各不相同。公司机构类的顾客一般购买的专业性较强、购买量大。他们购买产品或用作生产资料,或自己使用,或转手再卖出。作为顾客的个人,一般购买量小,购买产品也是为自己所用,推销员应针对不同类别的顾客,采取不同的推销策略。因为顾客对于推销员来说特别重要,所以推销员必须了解顾客,了解顾客的需求、购买动机等因素。顾客大体可分为以下六种类型:(1)理智型。这类顾客的购买行为是在理性购买的动机支配下形成的。这种类型的顾客头脑冷静、清醒,很少受外界条件的干扰。他们购买商品时,很少受广告宣传、商标以及华丽包装的影响,可以按照自己事先既定的购买目标进行购买活动,购买商品以后很少后悔。为了帮助顾客了解产品的各种特性和优点,推销员应当利用样本、说明书等宣传媒体,向顾客进行介绍,并现场示范。

(2)冲动型。这类顾客的购买行为是在感情购买的动机支配下形成的。这种类型的顾客,事先并没有经过认真考虑就确定购买,他们容易受广告宣传、商标、商品包装所影响,特别是容易受购买气氛的控制。这类购买行为多数是从个人的兴趣出发,不大讲究商品的性能和实际效用,购买后容易后悔。对于这种类型的顾客,推销员可以通过口头说服、加强包装等手段引导其购买。

(3)习惯型。这类顾客的购买行为较大程度地受信任动机的支配,他们往往愿意购买经常使用的一种或数种品牌商品,并且愿意购买同自己熟悉的推销员推销的商品,他们的购买力集中,购买目标稳定,很少受干扰。同时,这种类型的顾客,由于对购买的商品较熟悉,在购买时一般不进行认真挑选,购买行动迅速。对于这种类型的顾客,推销员必须保证提供的产品的特性、质量以及良好的服务,还得经常了解顾客使用产品的情况。(4)经济型。这类顾客以商品的价格作为购买的依据,它分为两种情况。—种是高收入阶层的消费者,特别热衷于购买高档商品,另一种是低收入阶层的消费者,由于收入有限,购买商品时特别对减价、廉价商品感兴趣,对商品的花色、品种不太注意。对于这种类型的顾客,推销员在推销工作中要特别注意价格因素。

(5)想像型。这类顾客往往感情和想像力比较丰富。他们以丰富的联想力衡量商品的价值,购买时注意力容易转移,兴趣易于变化。这类顾客住往对商品的外表造型、颜色和品牌比较重视。推销员应该把握这一特色。(6)不定型。这类顾客在购买商品时没有固定的目标标准和偏爱,一般都是随意性购买或尝试性购买。购买具有不稳定性,购买后容易后悔。对于这类购买行为,推销员应当运用适当的推销策略,有效地吸引购买。

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