日前,移动客户忠诚度分析论文的话题受人关注,并且与之相关的移动客户忠诚度分析论文题目同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
什么是爱国者,爱国者的标准是什么心得体会?
爱国者是对热爱祖国和民族一类人的通称。即具有对祖国忠诚和爱国思想的人。树立为国家利益和民族富强英勇献身,无私奉献。为国家安全而奋斗的理想信念。自觉维护国家的尊严和利益。提高民族凝聚力,促进国家现代化建设。特别是要培养祖国青少年的民族自尊心和自豪感!
顾客链式反应理论强调的是什么?
顾客链式反应原理①精准营销关心客户细分和客户价值:精准营销的CRM体系强调企业对与客户之间的“关系”的管理,而不是客户基础信息的管理。关心客户“关系”存在的生命周期,客户生命周期(Customer;Life;Cycle)包括了客户理解、客户分类、客户定制、客户交流、客户获取、客户保留等几个阶段。管理大师Peter;Drucker说:“企业的最终目的,在于创造客户并留住他们”。一个完善的CRM应该将企业作用于客户的活动贯穿于客户的整个生命周期。
而以前的大多数营销理论和实践,往往集中在如何吸引新的客户,而不是客户保留方面,强调创造交易而不是关系。当前,企业争夺客户资源的竞争加剧,而客户总体资源并没有明显增长。在这种情况下,实现客户保留无疑是企业最关心、最努力要实现的工作。
②;精准营销关心客户忠诚度:客户理论的重点在于客户保留。客户保留最有效的方式是提高客户对企业的忠诚度。商业环境下的客户忠诚(Customer;Loyalty)可被定义为客户行为的持续性。客户忠诚是客户对企业的感知(Perception)、态度(Attitude)和行为(Behavior)。它们驱使客户与企业保持长久(Long-term)的合作关系而不流失到其它竞争者那里,即使企业出现短暂的价格上或和服务上的过失。客户忠诚来源于企业满足并超越客户期望(Expectation)的能力,这种能力使客户对企业产生持续的客户满意。所以,理解并有效捕获到客户期望是实现客户忠诚的根本。
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③;精准营销着重于客户增殖和裂变
物关于链式反应是这样解释的:铀核裂变时,同时放出;2;~;3;个中子,如果这些中子再引起其它铀核裂变,就可以使裂变反应不断地进行下去,这种反应叫做链式反应。;
我们把物理学的链式反应引入对精准营销的研究,精准营销客户保留价值更重要的是客户增殖管理,传销是一种典型的链式反应过程。她通过“一传十,十传百”形成爆炸发展。而精准营销形成链式反应的条件是对客户关系的维护达到形成链式反应的临界点。这种不断进行的裂变反应使企业低成本扩张成为可能。
多米诺骨牌是一种非常古老的游戏。人们按照自己的意愿将骨牌码成千奇百怪的图形,调整好骨牌间的位置,然后只需轻轻弹动手指,推倒之一张牌,后面的骨牌便会一个接一个地倒下去,并且推动他的“邻居”。;
精准营销的思想和体系使顾客增殖这种“链式反应”会不断地进行下去,并且规模越来越大,反应越来越剧烈。
结语:
精准营销是当今世界营销界的一个热点,对精准营销的体系理解也存在很大差异,由于实践的局限性对精准营销的研究很不深入,高度分散物流局限和结算信用缺失限制了精准营销的发展,笔者有幸在国家邮政从事此项研究工作,邮政遍布全国的邮政物流服务体系及国家信誉,为精准营销在中国的发展提供了巨大空间。笔者长期从事精准营销研究及实践,现把自己多年来对精准营销体验心得和大家分享,希望对精准营销理论体系的完善起到推动作用。 毕业论文 http://m.lw54.
驳论文:近朱者未必赤?
近朱者赤近墨者黑,是社会中的常见现象。
孔子有云:“与善人居如入芝兰之室,久而不闻其香,即与之化矣。与不善人居,如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭,亦与之化矣。是以君子必慎其所处者焉。”意思是说,与好人相处会变好,和坏人相处会变坏。告诫人们交友时必须谨慎而行。现实生活中,由于交上一些不三不四的人而被拉下水的或在好朋友无私帮助下改邪归正的大有人在。鉴于古人的训诫和现实的经验,我们必须审慎地选择与自己相处的人。
但是,并不是所有近朱者会赤,所有近墨者会黑。因为“近墨”和“近朱”只不过是外因,而外因总是通过内因起作用的。所以,近朱者是否会变赤,近墨者是否会变黑,完全取决于自己的思想意识。在一定条件下,确实会出现“近朱者赤近墨者黑”的情况,在另一种条件下,也可以出现”近朱者不赤,近墨者不黑“的情况。
在古代,也有近墨者不黑的例子。田园诗人陶渊明,置身于当时的黑暗官场,不要人民尘芥之物,可谓出淤泥而不染;海瑞,刚正不阿,敢于向邪恶势力宣战,与黑暗社会中高悬起一方青天,他们都是“出淤泥而不染”的任务。虽然,陶渊明后来消极避世,海瑞的那方青天也显得软弱无力,但至少他们能在黑暗社会中保持高尚节操,这确实难得可贵。
在近现代,近墨者黑这句话就愈显起偏颇了。如果说陶渊明'海瑞的坚持操守还存在某种不足的话,那么鲁迅则是从地地道道的旧家庭过来的:他憎恨熟识的阶级,继而就认识到“唯新兴的无产者才有将来”,于是他杀回马枪,向着原属于他的阶级进攻,进行起改造那旧阶级'旧社会的斗争。从鲁迅身上,我们非但看不见半点“近墨者黑”的影子,相反,我们看到的是一个经过了改造的伟大共产主义战士。
而在今天,更有许多忠诚于人民事业的人,不怕“近墨”,主动去接触那些失足的和犯错误的人,耐心教育他们,关心他们,帮助他们,使那些墨者认识到自己的错误,重新成为共和国的好公民。“黑”变“赤”了,“近墨者”的品质更显其高尚,心地更显其赤诚。
由此可见,近朱者未必赤,近墨者未必黑,也是一种不可忽视的社会现象。
作为先进青年,我们要勇于近墨,而又不能被其所染,这关键在于我们是否有一个正确的出发点和立足点,就要抱着为帮助墨者去和他们交往,要相信经过坚持不屑的努力,“赤”必能胜“黑”;正确的立足点就是要有坚定的立场,不能为墨者的不良习气所左右。这样,就能做到“出淤泥而不染”了。
在改革和创新的形势下,我们应该批判地继承传统观念。不错,近朱者赤近墨者黑,我们应认真择友。但是,复杂多样的社会生活要求我们采取积极措施,而不是消极防范。一方面,对那些落后的甚至失足的青年不能冷眼相视,退避三舍,应向他们伸出援助之手,使墨能变赤;另一方面,近朱者不能因条件优越而放弃自己的思想改造,须知,欲穷千里目,更上一层楼。
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