日前,移动泛渠道拓展思路的话题受人关注,并且与之相关的移动泛渠道拓展方案同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
移动泛渠道单店是什么意思?
泛渠道单店全称广泛性分销渠道,又被称为密集性或普通性分销,是指生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品,使渠道尽可能加宽。
广泛性分销渠道适用于购买频率高但每次购买量不大的日用消费品及工艺品中 的标准件、通用小工具,及需要经常补充和替换或用于维修的产品、替代性强的产品等。
什么是拓展营销?
拓展营销的意思是制定和策划可行的工作计划和预算,检查公司市场规划和渠道策略运作,保证执行效果;推动和调动公司资源进行客户目标市场拓展;对客户的需求进行深入研究和主动响应,制定相应的营销方案,为客户定制个性化的产品,建立长期合作关系。
中国移动渠道是什么意思?
电子渠道是为了满足客户实时服务的需求,降低营业前台服务压力和服务成本,而迅速发展起来的自助式新型营销服务渠道,它以互联网技术和通信技术为基础,将产品的销售与服务数字化,让客户借助终端设备,可自助定购产品、获取服务。一开始只作为对传统实体渠道的有效补充和延伸。
电子渠道包括手机上网、短信、网上营业厅、自助终端办理业务。
移动营业厅如何吸引客户体验新业务?
。营业厅是最为传统的服务渠道,也是更大众化的直观营销模式,是顾客购买移动产品和体验移动服务的场所。中国移动在全国的营业厅数量超过4万家,营业厅的功能早已突破以往单纯的业务办理功能,逐步走向了以服务营销、品牌传播为主,业务办理和业务咨询为辅的管理模式。
为了增加营业厅的业务营销能力,近年来移动营业厅花了较多的人力、物力、财力来打造营业厅的新业务体验区,设置专门的体验台,配备了各类体验终端,以及标注了体验网址的宣传台卡,甚至在一些旗舰店、动感地带体验店配备了专门的视听设备供客户进行业务体验,并且还配备的专人引导、指导客户在体验进行业务体验活动。但是和苹果各专卖店的熙熙攘攘相比,移动营业厅的体验区却显得门可罗雀,究其原因:一方面在于到移动营业厅办理业务的主要以中老年客户为主体,他们对各类新颖的数据业务接受意愿相对较弱;另一方面在于移动营业厅体验区的人机互动性较弱,新业务内容比较单薄,对客户的吸引力不强,并且体验区内新业务内容更新速度较慢。
驰昂咨询认为,要想使移动营业厅的体验区有更多客户参与进去,使得投入较大人力物力财力的体验区的价值获得更多的体现,有必要做好以下几个方面:
之一个方面是:在通过电子渠道进行客户分流的同时,应设计例如业务体验区订购业务有优惠、积分奖励等多类型的营销措施来吸引更多的年轻客户到营业厅来体验各类新的数据业务,而不是使客户都远离营业厅。
第二个方面是:丰富体验区内手机终端类型,使各类数据业务和手机终端有更好的融合
,在业务软件和终端硬件两方面都能吸引客户的注意力。
第三个方面是:移动推出的各类新的数据业务有必要配合市场营销活动的开展,及时在体验区设计相应的业务体验,避免体验区业务内容长期单调重复,缺乏新意。
移动渠道经理好干嘛?
移动公司的渠道经理的工作是主要是发展移动公司的渠道,服务好渠道,将新的营销活动培训给渠道,给渠道配送营销物质品,管理好渠道,不让他们售竞争对手的物品,管理好发放到渠道的实物稽核工作。
?现在中国有电信、移动、联通三家运营商,三家都是在竞争,移动公司的渠道经理要求业务精、动作要快、要有责任心不怕苦不怕累
移动渠道经理岗位认知?
1、深入挖掘与分析用户需求,对海外市场和竞品进行调研总结,输出分析调研结果及产品建议;
2、负责已有海外产品的规划和产品功能设计,撰写详细的产品文档,根据产品需求和已有数据,有针对性的优化产品;
3、与团队沟通协调资源推动产品需求的研发落地;跟进项目进度,并对产品的完整性及落地质量负责;
4、对不同来源的产品需求进行整理和过滤,排列产品优先级和制定迭代计划;
5、挖掘和分析现有业务数据,持续跟踪竞品动向、数据分析、用户反馈,研究用户需求及行为特点及时制定相应的产品策略,完成产品的快速迭代,提升相关业务指标。
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