日前,业务员怎么和客户沟通才能进货的话题受人关注,并且与之相关的业务员怎么和客户沟通才能进货呢同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
采购员要有的说话技巧?
一定要多练练。在练习中要注意:
1.你对要采购的物品了解清楚,有那些厂家,性能如何,市场价格是多少(也就是性价比),厂家批发价是多少。
2.研究一下价格水分,是你砍价的前题。乱砍不行,都砍跑了。
3. *** 中人不见面,更好说话。诙谐幽默,插科打诨都可以,买方市场嘛。万变不离其宗。笑谈中价就好砍了,分寸是不要让人觉得你贫。
4.让对方感觉你不好对付,物品性能清楚,物品价格明了,砍价还好(虽难受,但能接受)。这得好好练练,要“羚羊挂角”,显山露水让人看出你是雏儿就麻烦了。 采购,尤其是跟单采购,不能老是坐在房间里打 *** 。要出去走走,就是冬天的东北长春也要出去走走,了解市场。采购不了解市场等于隔山买牛。了解了市场砍起来就有准了。
中间商如何去找供应商?
中间商通常也就是日常所说的经销商,中间商要做好业务,必须要有充分的商品供应方也就是供应商。要寻找能够提供商品的供应商的方法是比较多的。
最方便的就是通过企业系统来寻找自己所需要的供应商,或是通过互联也和潜的供应商进行沟通交流以便达成双方的合作;还可通过自身的媒介向外界发出必要的信息来获得供应商的资讯。
怎样进药店与店长推销药品?
你是做OTC的还是做保健品类啊,如果去的是连锁类的药店,那进货就直接去公司采购谈,根据咱自己品种的价格啊规格啊和同类的比较,但进货之后更重要的是去门店药店,和店长谈类,主要是谈心交流,客观的说正规药品疗效都差不多,你和店长谈,咱自己品种的货架摆放啊,活动啊,多谈,你自己就带些公司的小礼品啊,送送,还有你们公司做买赠啊等活动,多和人家交流,另外,私下代金你懂的,可以适当整些,但要保密和低调哦。
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*** 商如何成功的和厂家谈成 *** ?
1、如果要求不高就直接进货拿 *** 权就好了,但谈的时候一定要说清楚,你们县是不是就你一家 *** 商。
2、如果这个 *** 权的竞争很激烈的话肯定要让对方对你产生浓厚的兴趣,那就要突出你的优势,不仅仅是仓储、物流和资金方面的,关键是你的渠道,一般厂家找 *** 商最关心的就是渠道实力和资金实力。
超市采购流程的八个步骤?
采购流程包括收集信息、询价、比价、议价、评估、索样、决左、请购、订购、协调与 沟通、催交、进货验收、整理付款。以下是分享的采购流程的八个步骤,希望能帮助到大家!
采购流程的八个步骤
1、 采购人发岀采购信息(采购公告或采购邀请书)及采购文件。
2、 供应商按采购文件要求编制、递交应答文件。
3、 采购人对供应商应答文件进行评审,并初步确宦中选候选供应商
(中选候选供应商数量少于递交应答文件供应商数量,具体数量视采购项目情况而左)。
4、 采购人保留与中选候选供应商进一步谈判的权利。
5、 采购人确左最终中选供应商,并向所有递交应答文件的供应商发出采购结果通知。
6、 采购人与中选供应商签订采购合同。
采购流程的八个步骤
1、 发现问题
此阶段由使用部门提出需求。这是工业品销售的基层环盯。
2、 项目可行性研究
这个阶段使用者已经将发现的问题向上层汇报,客户内部在酝酿要不要采购汁划、考虑 预算等问题。
3、 项目立项
这一阶段一般会组建有使用部门、技术部门、财务部门、决策部门等人员共同组成的项 目采购小组。
4、 确左采购的技术标准
在这一阶段,是客户关于采购标准制泄阶段。通常由客户使用部门和技术部门分析需求, 再把需求转化成采购标准。
5、招标
采购标准制泄好以后,客户将以标书的形式发布岀来,准备投标的厂家那到表述就可以 制定方案了。
6、 项目评标
客户一般会与两家以上的销售厂家进行洽谈,以便进行评估和比较,得到更好的商业条 件。这个阶段会确立首选供应商。
7、 合同审核
这一阶段客户会通过商务谈判,努力争取一些附加价值。产品的技术标准和规格、数量 以及付款方式等都是合同审核的内容。
8、 签订协议
本阶段是签订合同,交付产品,实施安装。合同的签订并不意味着交易的结朿。真正的 销售这个时候才真正开始。销售人员要按合同认真履行承诺,准时交货,按进度完成。
新手的业务员如何开发业务客户?
现在很多销售人员在拜访客户的时候,显得很盲目,见了面不知道该说什么,该怎么样说,只是很简单的介绍下自己,然后就极力向客户推销产品,客户拒
绝后,便灰溜溜的走了,灰心丧气,拜访下家就没有 *** 。今天这样,明日还是如此,日复一日,没有多大成绩,便想着改行,结果在其他行业做的也是不尽人意。
最后还弄不明白,为什么现在的社会客户这么难开发?客户关系这么难维护?
zheeci业务员之家网告诉你“其实不然,不是没有市场,也不是没有客户,关键是在于做销售的人,你是否是合格的销售员?有许多东西你是否注意了?有许
多方面你是否做到了?如果能够多去思考,善于复制别人成功的方法,善于行动,善于总结,那么开发客户也很轻松。”
之一步骤:专业取信客户谈客户。
首先是你的人接触客户,人的长相我们不好改变,但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平,这一点很重要。给人的之一印象自不用说,要注重仪容仪表也不用说,这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户,让客户相信你。
谈到专业水平,我觉得有以下几点要注意:
1、拜访前的调研。在拜访客户之前,要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力,客户的销售情况,客户的人际关系,客户的性格等等要尽可能多的了解。
2、拜访客户前的准备。凡事预则立,不预则废。要顺利拜访并开发成功,须做好前期准备工作。(1)资料准备:包括企业简介、产品手册、样品、价格政策表
等。(2)仪容准备:要想更好地开发客户,业务人员就必须以良好的职业形象出面在客户面前。包括:穿着职业化,尽量着职业化的装束,比如,西装等,着装不
可太随便;面部形象职业化,要充满自信、面带微笑等。(3)心理准备:作为厂商的业务员,要具备屡败屡战、毫不气馁的良好的精神状态,随时接受在开发过程
当中出现的种种困难和挑战。因此,也要求业务员,要不断调整和锤炼自己,保持一颗昂扬向上的进取心态。
3、与客户洽谈时,更要时刻彰显
自己的专业水平。包括自己公司的介绍、公司产品的介绍、公司产品的特点、竞争对手产品的特点、行业的分析、给客户的价格政策、促销活动、品牌宣传、供货方
式、结帐方式等等,要很熟练的说出,不能吞吞吐吐,让客户觉得你不专业。当然对于客户所提的条件也要灵活应对,自己解决不了的不要当场给予回答,下次拜访
时把上次遗留的问题解决掉。
专业水平是靠自身的学习与积累得到,也就是说不打没有准备的仗,拜访之前一定要把与产品、公司、行业相关的资料都了解、学习到,而且要能够熟练的运用,让客户觉得你很专业,那么客户就会对你产生信任感,对你的公司产生信任感。
第二步骤:利益打动客户
有了专业的水平只是博得客户信任,只是推销的之一步,那么客户相信你的产品了,但是他不一定就会与你合作,因为他关注的还有利益的问题。所以我们在向客户
推销产品的时候,不能极力的把产品展示给客户,不能只是一直说产品或者服务如何如何的好,这样是打动不了客户的,他所关注的是你产品或者服务能给他带去什
么?又比别人的有什么优势?那么这个时候,我们的销售人员就要“投其所好”,极力向客户推销“利益”,反复说明销售该产品能够给客户带来的更大花利润,是
给客户提供一条财路和发展的机会,是求的双赢的,从而引起客户的兴趣,让洽谈能够顺利的进行下去。
另外通过案例说服法打动客户,比如介
绍某某经销商销售该产品,带来较好的利润等,从而为签单做铺垫。销售的时候,一般见老板的面,之一句话会说:“老板,您好,很高兴今天能够拜访您,今天来
是向您推荐一条财路的,不知道您是否有兴趣听一听?”那么这样老板一般都不会直接拒绝你,他至少会有兴趣听你介绍介绍。这就是利益推销法的一个简单应用。
第三步骤:态度感染客户
谈客户非易事,一定要做好心理准备。即使人倒下了,我们的信念、精神都不不能垮,那么在谈客户的时候,这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的
态度,不要把上家的情绪带到下家去,要充满 *** 与活力,要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志,客户可以拒绝你的产品,但他不能拒绝你这个朋
友,要有这种思想。我们要转变观念,我们不是去乞求客户,而是平等的与客户谈判,是追求双赢,所以客户不接受也很正常,说明他的战略眼光还不够,不是因为
我的原因,如果能有这种想法,那么就没有什么值得懊恼的。我们要展示自己个人的魅力,展示自己的精神风貌,用积极的态度去感染客户,让他觉得你永远都是朝
气蓬勃,那么说明你很自信,你对公司很自信,那么你的产品也就不会差。
第四步骤:情感感动客户
人都是有血有肉的感情动物,客户也是如此,有些客户表面可能很冷漠,你一次两次三次拜访他都不合作,但是或许你再坚持一下就能成功,客户可能不光在比较
你的产品,更是在考察你的人品,所以要学会用情感去感动客户。我们可以经常给客户发发信息,打打 *** ,节日送点礼物,生日送点礼物等等,让老板先成为你的
朋友,然后在谈合作。有些客户不是去一下就能够合作,有的还需要持续拜访,跟进。
记得在六安的霍邱与舒城有两家客户,我跟了一个多月才
终于合作。通过之一次拜访,感觉有意向,客户也都很精明,他们都在比较,没有给出明确意思说做不做,我想一定要跟进去。于是便经常 *** 拜访,拜访的时候不
是很直接的谈合作的事情,而是去关心客户,关心客户的生意,生活等等,让他感觉到你这个人是个可以交的朋友,那么之一步便成功了。于是接下来便通过短信来
“进攻”,经常发些祝福的短信和问候的短信过去,要让让客户脑海里天天有你,那么你离成功就很近了,终于在 *** 和短信的问候祝福下,一个月后单子拿下来
了,霍邱的老板说,是因为觉得我人不错,才愿意做我们产品。其实做业务就象谈恋爱一样,要坚持,如果把追求女孩子的精神与执着拿出来,那么做业务成功的可
能性很大,只可惜很多业务员不愿意坚持,有了新客户忘记老客户,其实这是没有注意到有意向的客户其实不光是在比较产品,更是在比较你的人品和你公司的信
誉,所以我们要主动,要善于用情感与真诚去感动客户。
第五步骤:行动说服客户
我们不光要感动客户,更重要的要善于行动,善于为客户着想,不要只想着要客户进货,要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售,这
里指的帮助客户,可以是你帮助他整理库存,可以是帮助他重新摆放陈列,可以是帮助他贴贴海报,可以是帮助他策划一场促销活动等等,不要认为做这些小事与让
老板做你的产品无关系,其实不然,很可能你的一个举动就会感动他,就会说服他,他就会做你的产品。在很多业务员的观念里,认为做业务就是把客户的钱拿到手
里就是最终目标,其实这是最原始的最初级的销售。做业务要站在客户的角度去考虑,为顾 *** 务,帮助顾客去卖产品,指导顾客卖产品,而不是只想着回款。
上面提到的霍邱、舒城的客户就是通过把自己的真诚传递给他们,让他们感觉到不是在卖产品而是在交朋友,态度是真诚的,这样成交几率就很大。在做业务的过
程中,我们要把经销商当成朋友看待,要去帮助他,去帮助他卖产品,而不是去算计他,逼着他回款,因为只有经销商的货到达了消费者的手中,他才会不断的进
货,如果要靠积压经销商的库存,逼着回款,而货却在经销商仓库里不动,那么最终损害的还是厂家的利益
第六步骤:用心成就客户
上面说了这几点,我觉得最重要的还是作为一个销售人员你要真正的用心,要真心付出,用心思考,善于总结,真诚的为客户服务了,真正帮助客户实现销售与发展,实现利润,要将心比心,多站在客户的角度去考虑考虑,善于抓客户的心理进行“攻略”,另外还需要注意以下几点:
1、专心九十分钟高度专心、没有干扰的时间,会比一整天随兴的工作更有生产力。人们每天浪费在无关紧要活动中的时间,可能有数小时之多。假如,你每天能
善加利用先前浪费掉的一小时,一年就会多出365小时,或额外的45个工作天。换言之,你若能集中专心,不把时间浪费在冗长的 *** 交谈、无组织的工作中,
你会大大地提高你的生产力。
2、开放的心社会学家所讨论的角色模式中,认为推销员的发展与儿童的发展是同等的重要。在人们所处的群体
中,人们经常可以发觉比自己更杰出的人。那些人鼓舞人们朝更高的目标努力,也使我们更谦虚。因而,你必须具有开放的心灵,从你生活中所接触的每个人中去倾
听、学习,接纳来自各方的思想。
3、博爱的心你要能够设身处境地为别人着想。虽然要确切地了解别人的感受是不可能的,但是你仍然必须经常地努力去尝试。
我觉得只要用专心、真心、诚心、善心、细心,“五心”并用,那么就能服务客户、成就客户,最终成就我们自己。
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