日前，车险怎么维护客户的话题受人关注，并且与之相关的车险怎么维护客户关系同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
车险维护专员是干什么的？
车险维护专员工作职责：
1.认真学习、宣传、贯彻执行国家安全生产法律、法规和车辆保险有关法律、法规；
2.负责车辆保险费用的征缴工作和保单的核对、建档及管理工作，保证每台车辆及时足额参保；
3.负责起草车辆保险的计划、报告、总结等文字工作及车辆保险文书档案的管理入档工作；
4.发生车损、人伤事故，在接被保险人报案后24小时内向保险人报案，并做好事故登记和理赔资料的收集工作，在结案后及时上交保险人索赔；
5.负责配合保险人对车损事故赔款的核对和相关协调工作，保证赔款及时到帐；
6.负责配合财务部门，做好与保险人对车损事故赔款的到帐工作，保证索赔资金及时到位。严禁私自授权他人直接到保险人处领取赔款；
8.负责车辆过户、下户的保险关系转移，接收以及缴纳部分的退还工作和应缴部分的清缴工作；
9.负责车辆保险业务的各种统计、报表工作；
10.积极完成上级交办的其他工作任务。
车险哪个保险公司理赔最快更好？
目前我国国内的保险公司大大小小不下几十家，其中规模比较大，知名度比较高的有：中国平安财产保险、中国人民财产保险、中国大地财产保险、中国太平洋财产保险、中华联合财产保险、天安保险股份、永安财产保险、阳光财产保险、华泰财产保险、安邦财产保险等等，还有很多规模相对较小的地方财产保险公司。这么多的保险公司，我们广大的车主朋友要如何选择呢?
我觉得要从以下几方面综合考量：
1、汽车保险哪个公司更好，要看保险公司的综合实力。综合实力强的公司因为有财力，在赔付保险理赔金的时候效率更高，更快捷，更方便。而那些实力较弱的保险公司，虽然买保险时折扣力度大，活动赠品多，但是一旦投保车辆出险，不仅赔保的额度少，索要的证件还特别多，手续也很繁琐，理赔金的发放也不及时，十分的不方便。
2、汽车保险哪个公司更好，要看保险公司的经营规模。规模大的保险公司业务网点相对比较多，位置多在交通便利的黄金地段，车主们办理各种业务都更加方便。而且规模大的保险公司人员十分充足，各部门各岗位的分工更细致，办起事来更高效，服务也更到位更贴心。那些规模较小的保险公司，营业网点少，位置也比较偏远，业务人员也少，办事效率相对偏低，也让车主感觉十分的不方便。
3、汽车保险哪个公司更好，要看保险公司的服务效率。服务效率是保险公司内部管理制度是否规范、工作流程是否清晰的重要体现，也是维护客户满意度，稳定客户群的更佳途径。客户选择公司为爱车投保，就是为了得到全方位细致周到的服务。
哪个公司的服务好，老客户就多，口碑就好，生意也会越来越好。
首先：对于保险公司排名。所有保险公司排名都只能作为参考。就比如说理赔：哪家公司理赔快也不好说,要根据事故类型。简易赔案每个公司都一样。要是比较复杂的事故要根据您提供索赔材料的实效决定。有位网友问“汽车保险哪家更好”的问题，。汽车保险哪家更好在网上也有很多网友评论，但总结起来，只要是大公司，本质上是没有很大的区别，最主要是售后服务和理赔速度得人心就赢得顾客的青睐。
其次汽车保险哪家更好，就是价格与理赔这两个主要问题。那现在的新车车主特别是80后的车主。多半都会买 *** 车险，因为它的价格的确要便宜一些。因为没有通过中介，少了一些成本。而 *** 车险市场也变的越来越火热，当中搞的最早，也是现在最火的就是平安。平安车险续保优惠-其续保优惠政策全在这对于广大网友询问汽车保险哪家更好这个问题，很多人都推荐平安车险。对于车险续保优惠。
总的说来。是无理赔记录则续保的时候会更加优惠。这一点所有保险公司都是这样。不同的地方可能只是优惠幅度，另外。从09年开始实行出险次数增多则费率上浮后。保监会是全国联网的，各保险公司可以查出出险次数、时间、地点、是否赔付等，所以。如果你的车有理赔记录。原则上在任何保险公司都得不到优惠(原则上这样)。不过可以通过换车牌来达到优惠，当然这得看你能省多少钱，是否划算了。
车险的十大基本知识？
一、交强险
交强险的全称为机动车交通事故责任强制保险，这是国家规定必须强制购买的，费率全国统一，只有购买了交强险的汽车才能上路。
如未按规定购买交强险，交通管理部门有权扣留机动车，并处以应缴纳的保险费的两倍罚款，交强险保额为12.2万元，其中2000元物损赔偿，8000元为人伤赔偿，剩下的11.2万元为死亡赔偿，因此只买交强险上路是远远不够的。
交强险保费为家用6座及以下950元/年，家用6座以上1100元/年。
二、车辆损失险
车辆损失险赔偿由自然灾害和意外事故造成投保车辆的损失，它是用途最广泛的险种。无论是小剐小蹭，还是严重损坏，都可以由保险公司来支付修理费用，对于维护车主的利益具有重要的作用，建议足额投保。
车辆损失险保费=（现款购车价格×1.2%）
三、第三者责任险
第三责险也属于强制性保险，在车年审时需要。在驾驶员使用被保险车辆过程中发生意外事故而造成第三者的财产直接损失与人员伤亡时保险公司可进行赔付。
可选保额有5万、10万、20万、50万、100万等，每档的费用不等，大概需要1000元左右。一般建议购买50万或100万的，多花几百块钱投保在发生意外时就可以节省几十万赔偿费，花钱图个心安。
当被保险车辆对第三者造成伤害时，首先用交强险进行赔偿；当交强险不够赔付时，用三责险来补充。
四、盗抢险
保险车辆全车被盗窃和抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案核实，满60天未查明下落的，保险公司负责赔偿相应损失。要是在停车场内被盗，保险公司可以把责任推给停车场。
注：只配车辆整体盗抢，车身零件单独丢失不赔，车内物品不赔。
全车盗抢险保费＝新车购置价×1.0%
五、车上人员责任险
按车上的座位数来投保，每个座位保费50元，用以赔偿由交通意外造成的本车人员伤亡。如果购买了其他人身保险的可以不买，也可以花上几百元购买多一份保障。
六、玻璃单独破碎险
挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎时可以赔，车灯、车镜玻璃破碎不赔，如果是其他事故造成的玻璃破碎由车损险赔付。国产车型玻璃比较便宜的，可以不购买此险种。
玻璃单独破碎险保费＝进口新车购置价×0.25% / 国产新车购置价×0.15%
七、自燃险
自燃险是赔偿因本车电器、线路、供油系统发生故障及载运货物自燃原因起火燃烧，造成车辆损失以及施救所支付的费用。自燃险是车损险的一个附加险，只有在投保了车损险之后才可以投保自燃险。新车可以不买，三年以上的车建议购买。
自燃损失险保费＝新车购置价×0.15%
八、划痕险
车辆被人划刮（无明显碰撞痕迹）需要修复的费用由保险公司赔付，新手一定要买，因为新手发生小刮小碰的机率很高。
10万元的车买5000元保额的划痕险就够了。划痕险保费一般在300-500元左右，赔付额度为2000元、5000元、1万元和2万元。如果车身有明显的碰撞痕迹不在划痕险赔付范围内，应由车损险赔偿相应损失。
九、涉水险
不同的保险公司对于涉水险的称谓不一样，有的叫涉水险，而有的叫做发动机特别损失险。目前各家公司都有涉水险这一险种可供消费者选择，但是投保这个险种的前提是已经投保了车损险。
十、不计免赔特约险
它的全名是不计免赔率特约条款，当车主购买不计免赔险后，就可以避免一些保险公司规定的免赔率从而获得全额赔偿。如果不投保该险，出险时全责扣20%，主责扣15%，同责扣10%，次责扣5%。这个险种对车主十分有利，建议购买。
不计免赔特约险保费=（车辆损失险 第三者责任险）×20%
人寿车险续保专员有前途吗？
我认为车险续保员应该算是车险相关销售工作里最容易做的一项工作。时间相对自由，所以只要认真做，用心经营，一定会有前途。结合个人认知，谈以下两点建议：
首先，就是把之前在该家保险公司投保过的车险客户维护住，相比转保团队拨打的陌生新客户，续保的客户粘度要高。且由于之前在该公司投保过，所以品牌介绍也可以忽略，只要第二年的车险优惠方案和服务能尽可能对标同行，续保成交率可以做的很高。
其次，相较别的保险产品，车险是相对简单的保险产品，因为条款内容每家统一，费率基本统一、服务每家只有细微之差，所以也不用担心专业知识难。不过由于车险市场越来越透明，所以车险的竞争也是非常激烈的，虽然车险产品本身比较简单，但是要想把续保率做到稳步提高，需要每个销售人员必须做到细心、努力、认真、诚意。想客户之所想，急客户之所急，用真心换取信任，才可以将车险续保工作做得越来越好。
个人非车险发展思路？
1.重视人才，加强管理，悉心培养一支团结稳定的展业队伍。
坚持开展非车险业务知识和技能的培训，以老带新，以相互交流的方法培养新人，并通过实战提高展业团队的协作和竞争力。为确保团队的稳定性。
2.理清思路，抓住重点，把握方向，调整结构。
制定了详细的非车险发展计划，带头开发非车险渠道，相关负责人与其分管渠道进行对接，一对一的开展工作，对渠道进行拓展和维护，全面调整优化险种结构。
3.加强沟通，增强服务，不断扩大非车险保费规模
在拓展非车险业务的同时，还要精心维护客户关系，为客户提供多项优质服务，并加大对业务发展的支持力度。有关业务部门熟练掌握相关业务条款，随时准备应对被保险人提出的问题，加强售中服务，定期到单位进行走访，得到该公司董事长的认可，2010年份额提升到了35%。
4.创新思维，开拓渠道，逐步建立自身非车险销售模式，全面推进非车险业务加速发展。
注重加强渠道建设，拓展非车险业务销售 *** 。动员所有力量，广泛挖掘渠道，要求各业务部门对已有的业务渠道密切关注，加强维护，并进一步挖掘现有渠道潜力。同时，广泛建立新的非车险业务渠道，特别是银行渠道，因为银行是所有民营企业和私有财产的储存地和中转地，通过银行做财产保险不仅可以先行于他人一步，还能更广阔的了解市场信息和市场动态，从而更有利于调整自我结构，持续占据有利位置。
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