日前,超市如何留住老客户吸引新客户的话题受人关注,并且与之相关的超市如何留住老客户吸引新客户的话术同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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面对面的两家超市如何脱颖而出提高营业额?
每个人都是有新鲜感的,顾客更是如此,所以无论怎么做都阻止不了对方的开业,俗话说新开的厕所三天香,毕竟人家是新店开张。针对应对的方法,首先摸清竞争对手的实力,再制定竞争应对策略(指的是该商场的综合实力) 应对对手开业有三个阶段 之一阶段:留住顾客,吸引顾客注意力.宜在开业前一星期开展一小波较在力度促销 第二阶段:打击对手,用低价和买就送的策略拦截客源 第三阶段:形象巩固,再塑品牌影响力和抢占市场份额,这将是竞争持久战的开始,是一个长期工程. 1、提前占领客源:对手开业前一周内进行大力度超低价促销,让顾客家里冰箱、储藏柜通统统满的不能再满。将周边消费群体口袋先掏空一部分。 2、信息战:提前获的对手的促销信息,根据获得的信息制定办法。应对竞争活动的选择一定要等竞争对手的DM发放以后再有针对性的选择应对商品和活动。(一般来说,对手都会选择在开业前的3-5天左右发放DM海报,甚至更晚,怕应对者打压) 3、对手开业前三天的应对:(更佳打击时间)大面积低价轰炸,特别是民生商品如:油、米、酱醋、洗化类、纸品等。 4、对手开业当天的限时抢购价:(商品不要多,但下手要狠、力度要大,我有一个建议案例:大米超低价0.99元斤【限时 *** 】,相信效果会相当好,也拉人气),一般选择在对手开业仪式前1小时推出,不要让对手把人气拉光。 5、进店红包免费送:在对手开业当日推出每天进店顾客送红包一份(内置鸡蛋优惠券一张。优惠比例自定。例如:鸡蛋原价3元/斤,红包内优惠价2.60元/斤,凭票购买,要限时 *** 。限时:限对手开业活动期间使用。 *** :每人限3-5斤)。 6、对手开业后3-5天的应对:(我们这里新店效应一般都过了)推出1个礼拜左右的“亲情式”营销,加大会员回馈力度、如:会员独享价、亲情价、积分新兑换,辅以每天前几位的送礼等活动。 再给你一个歪招:【此法不到万不得已不可用】 如果对方开业有2个收银台,你派4-8个人用100元大钞排队买特价的5元内的商品,一天工作下来,对手的营业额保证会下降20%以上甚至更多。(当然不要让其认出是我们的人)。 这样做的目的: 1、造成找补金不足。 2、刻意给对手收银效率降低(1分钟就能减少对手25-50元的销售) 3、影响顾客排队情绪,放弃购买。 4、对手的特价商品损失。
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