日前，超市跑店业务员的工作职责的话题受人关注，并且与之相关的超市跑店业务员的工作职责是什么同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
超市导购员的职责？
1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识的维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。
5.负责所管辖的本大类商品的订货、退货、换货工作，或保修工作。
6.负责对本大类商品中不合格品、报损商品、残次品的登记。
7.熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8.负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9.配合公司定期与不定期的盘点工作。
超市售货员工作流程？
一、 营业前准备工作
1、员工要佩戴工牌进店打卡。
2、换工装、整理仪表。(男员工不能留长发、不能有胡须，女员工短发不能过肩、长发要扎起)佩戴工牌进入售货区。
3、准时参加门店或部门举行的早会(例会)
4、卫生清洁
(1)商品
(2)货架
(3)地面
(4)售货区通道
5、补充商品
(1) 根据前日销售情况把柜台货架商品补充饱满，商品陈列艺术美观，科学，合理，便于顾客拿放。
(2) 商品与价格标签相符，对位。
(3) 检查有无过期商品和未达到质量要求的商品。
二、 开始营业
1、开业后，随时注意售货区销售情况，巡回走动整理货架，对顾客拿放后又不买的商品放回到此商品的原货位上去，。
2、由于顾客购买而出的商品陈列松散不齐的货架空位，要随时补货，摆放整齐。
3、顾客提出的问题注意聆听，给予正确合理的解释，确保顾客满意。自己解答不了的问题，请有关人员给予解答。
4、顾客对销售区域不熟悉，找不到自己所需购习买的商品时，员工应主动、友好的将顾客送至相应售货区。
5、看到顾客购买商品携带有困难时，应迅速上前帮助，送到收银处。
6、与主管打招呼，并与在岗人员交接方可离开。
7、随时注意观察售货区情况，如有意外，迅速与有关人员联系。
8、营业员要随时进行卫生清洁营业区内始终要保持良好的卫生状况。
9、根据销售和库存情况，做好订货计划，上报主管进行审核。
10、注意查看有无包装损坏的商品。如包装已损坏，不能再包装的商品，应集中放到部门指定的破损商品区域。
11、以“三米微笑”迎接我们每一位顾客，感谢她的光临购物，并照顾好最后一位离开的顾客。
12、员工要每日注意与顾客沟通，收到顾客的要求及所提出的期望要及时反馈给管理层。
13、查询商品价格，注意有无变价。对已变价的商品，要进行商品价签的检查，看是否一致。
14、检查损耗商品及随时做好记录。
15、跟进并处理退货及索赔商品。
16、协助其他部门处理工作。
三、 闭店后工作
1、整理货架上的商品，对空位、缺货的商品做好补充。
2、整理销售区域卫生、商品及货架卫生。
3、检查商品有无过期、破损或不符合卫生要求，要进行记录。
4、商品摆放、陈列饱满、整齐、货签对位，商品与价格标签相符。
5、准备明日促销情况，销售额、品种，哪个销得好，哪个销得差，认真记录。
6、检查库存商品情况，整理好库房商品及卫生。
7、检查还有哪些未尽事宜，如果没有完成的工作记录下来，第二天解决。
四、 晚会(例会)
1、总结当日工作，分享不同信息(营业额)。
2、脱工装、摘工牌、打卡。
3、打卡离店。
超市营业员岗位职责
1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客 遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在 保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样 的方式报告给采购及时作出处理;
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、 换货工作，保修工作
6、 负责对柜组内商品中不合格品、报损 商品、残次品的书面形式的登记。
7、 熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨 询和相关服务。
8、 负责货架排面整理，要货、补货、防 损控制等工作。
9、 配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
超市售货员职责？
售货员
超市中间接为顾客提供服务的销售员，负责商品的陈列、补充、清洁等重要工作。货架商品是否充裕，商品陈列是否整齐，商品是否干净整洁，都与售货员工作息息相关。
售货员职责：
1、保持个人卫生、仪容整洁，统一着装、佩带工作牌；
2、对所在部门商品了如指掌，包括用途、功能、规格、厂家、产地、质量、保质期限；
3、掌握标价知识，做好商品的明码标价工作；
4、掌握商品补货、陈列知识，按商品配制表及商品陈列的基本原则正确地陈列商品；
5、补充、整理商品，保持货架整洁、商品充足;6、做好店堂巡视工作，保证商品的安全；
7、搞好所负责区域的卫生，包括货架、商品、地面的干净清洁；
8、耐心回答顾客的相关询问，记录顾客的合理化建议。
超市职务有哪些？
一、超市的工作岗位有：
1、超市的工作岗位有保管员。岗位职责：负责商品的分类、登记、入库、保管工作。看管库存商品的安全，防止变质、虫蛀、污染，随时向经理提供库存商品数量、结构变化情况。
2、超市的工作岗位有业务员。岗位职责：负责超市进货及管理工作，编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况，负责招商厂家进店资格的初审把关，根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。
3、超市的工作岗位有理货员。岗位职责：严格执行卖场服务规范，做到仪容端庄、仪表整洁，礼貌待客、诚实服务，严格遵守各项服务纪律，还要熟识产品或产品包装上应有的标志，以及自己责任区内商品的基本知识。
4、超市的工作岗位有收银员。岗位职责：负责收银工作，确保收银工作正常进行，收银机出现不能解决的故障及时通知电脑部门，定期或不定期对自己进行业务培训和考核。
5、超市的工作岗位有经理。岗位职责：全面负责超市的经营管理工作，负责向集团公司领导汇报工作，接受监督，制订年度经营计划和管理目标，保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。
二、职位是随组织结构定的，而岗位是随事定的，也就是我们常说的因事设岗。 岗位是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。一份职位一般是将某些任务、职责和责任组为一体。
超市营运部是做什么工作的？
超市营运部的工作内容：在卖场或楼面进行现场管理。
营运总监下有店长、部门经理、主管、资深员工、员工。超市里看到的收银员、理货员、保管员、质检员、导购员、咨询台服务员等都属于营运部。
各个岗位的工作内容不同。
收银员：收款、推荐促销商品；理货员：卖场商品摆放；保管员：仓库内商品出入库及保管；质检员：定期检查货架商品是否过期，验收厂家送来的货品是否包装完好，质量合格；导购：在卖场服务顾客，简单向顾客介绍推荐商品；咨询台服务员：存包取件，开发票，兑换中奖礼品，会员卡办理等；这些都是营业员工作的内容，除此以外，可能还有会定期盘点，定期打扫卖场卫生等工作。
营运部具体的工作职责包括：
1 、全面负责超市和便利店的营运管理工作，指导各门店的经营活动，掌握各门店的经营动态，及时进行营销分析，并将各种信息及时反馈领导及相关部门；
2 、制定对本部门的各种管理制度及岗位职责，制定对员工的考核、实施办法及其管理细则，抓好对一线岗位 ( 理货员、收银员 ) 的基础培训，加强对门店的监督和管理；
3 、根据各超市、便利店的销售量和库存情况，调整和制定商品续订货计划、促销建议等，对门店的库存合理互调；对季节性商品提出引进和淘汰建议；
4 、抓好门店服务质量、商品质量管理，督促检查和指导店长现场管理工作；
5 、负责商品陈列（商品的区域划分及品牌陈列区域由采购部负责）、货架调整、超市气氛布置及美化购物环境等工作；
6 、组织开展市调工作，了解市场动态，提出经营对策（包括新品引进及换季商品引进建议）；
扩展资料
超市即超级市场，一般是指商品开放陈列、顾客自我选购、排队收银结算,以经营生鲜食品、日杂用品为主的商店。一种消费者自助选购、统一收银结算的零售企业。目前我国大型超市包括：沃尔玛、家乐福、好又多、大润发、乐购、华联、华润万家、麦德龙、世纪联华、永辉等。
便利店店员主要干什么啊？
岗位职责：1． 保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源2． 保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3． 保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾4． 按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满5． 及时收回零星物品和处理破包装商品6． 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡7． 整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序8． 先进先出，并检查保质期9． 事先整理好退货物品，办好退货手续10． 微笑服务，礼貌用语 主要工作一、补货1． 补货时必须检查商品有无条码2． 检查价格卡是否正确，包括DM（促销）商品的价格检查3． 商品与价格卡要一一对应4． 补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点5． 新商品须在 *** 当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6． 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象7． 补货要做到先进先出8． 检查库存商品的包装是否正确9． 补货作业期间，不能影响通道顺畅二、理货1． 检查商品有无条形码2． 货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放3． 货品与价格卡一一对应4． 不补货时，通道上不能堆放库存5． 不允许随意更改排面6． 破损／拆包货品及时处理 三、促进销售，控制损耗1. 依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量2. 及时回收零星商品3. 落实岗位责任，减少损耗 四、价签／条码1． 按照规范要求打印价格卡和条形码2． 价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上3． 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁4． 条形码应贴在适当的位置 五、清洁1． 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留2． 货架上无灰尘、无油污3． 样品干净，货品无灰尘 六、整库／库存／盘点1． 库房保持清洁，库存商品必须有库存单2． 所有库存要封箱3． 库存商品码放有规律、清楚、安全4． 盘点时保证盘点的结果正确 辅助工作一、服务1． 耐心礼貌解答顾客询问2． 补货理货时不可打扰顾客挑选商品3． 及时平息及调解一些顾客纠纷4． 制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等5． 对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报 二、器材管理1． 卖场铝梯不用时要放在指定位置2． 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置3． 理货员随身携带：笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干4． 各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方 三、市调1． 按公司要求、主管安排的时间和内容做市调2． 市调资料要真实、准确、及时、有针对性 四、工作日志1． 条理清楚，字迹工整2． 每日晚班结束时写3． 交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项
超市营业员主要做什么？
营业员岗位职责
1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）
3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5、及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
7、对商品保质期（上货做到先进先出）
8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语 主要工作 补货 补货时必须检查商品有无条码。 检查价格签是否正确，包括DM商品的价格检查。保证商品与价格签一一对应。 补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。 补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。 理货 检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。 排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面 价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。 清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。 促进销售、控制损耗 每日计算库存量、销售量、进货量。 及时回收孤儿商品。 卖场巡视，防止偷盗事件发生。 价签 按照规范要求打印标签，贴条形码。 价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。 剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。 条码应贴在适当的位置。 盘点 每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加。 盘点时保证盘点的结果准确。 辅助工作 服务 耐心解答顾客询问 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平息调解一些顾客纠纷。 制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等 对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报 器材管理 封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置。 货架等材料及时回收到库房。 市调 按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作。 市调材料要真实、有效。 工作日志 条理清楚，字迹清楚。 完成的工作，未完成的工作必须罗列。
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