日前，产品缺货怎么跟客户沟通的话题受人关注，并且与之相关的产品缺货怎么跟客户沟通呢同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
*** 如何认定缺货？
2022 *** 缺货判定分暂时缺货和永远缺货两种情况，暂时缺货又分两种情况：
一种指的是厂家在一个时间段内此类商品卖断货了、还没有来得及补充，
一种是买家所在地最近的发货仓在一个时间段内货源不足、需要补充。无论是以上哪种情况，都是“暂时”缺货，你可以和 *** 沟通，询问什么时候有货，然后选择是等一段时间还是换一个平台购物。如果是永久缺货，那可能就是厂家停产或者卖家不做这个货物的生意了。
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缺货退款通知怎么写？
如果是真的缺货的话，更好是和买家沟通下，让他修改其他退款原因。如果不是缺货的话，就肯定要他修改退款原因。因为缺货导致买家付款后申请退款的，买家可以在退款成功后，交易关闭的状态下，投诉卖家违背承诺的。到时候卖家要被处罚和扣保证金。所以这就是为什么有些卖家要求买家改退款原因，不改就不给退。
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