日前,茶叶公司介绍资料怎么做的话题受人关注,并且与之相关的茶叶公司介绍资料怎么做的同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
茶叶店该怎么介绍?
首先你要熟悉你店里茶叶的品种,根据这些品种,咨询店里老员工对茶的介绍,熟悉店里茶叶的特点,其次,你可以去买一些茶叶知识培训方面的书,当然,最主要的,还是要先学会与顾客打交道,你可以多收集一些有关茶叶的典故啊,神话啊,和顾客聊闲话的时候,可以有话题,而不显得苍白,当然,你得要求自己去认真学习茶叶的知识,不可以只知道一点,两点的时候瞎卖弄,有时候你面对的顾客是很老的茶客了,记住,不要和顾客争论观点,他说什么,你不认同,可以微笑,但不必去争论,毕竟也有很多顾客是假装内行的。
公司要开个茶话会,该准备些什么?
公司要开个茶话会给准备些什么呢 ?
一般公司要开茶话会呢 ,应该是在那种非常轻松的情况下 大家畅所欲言 。参加茶话会的人员呢也比较随意 ,在过去的时候 ,我营企业在年末的时候都要开一个茶话会 ,回忆过去 ,看看现在 ,畅想未来 。那么既然是茶话会 就应该有茶水儿 ,买的东西有茶叶 、糖果、饮料和瓜子儿 。在准备足够的茶杯
销售茶叶的开场白怎么说比较好?
、客户资料的确认(即:核实对方的姓名等相关内容)
2、介绍公司和自己
3、说明打 *** 的原因
其次,和客户的交流中文字的内容占15%、声音55%、精神面貌面部表情肢体动作30%。 *** 销售是一种信息的传递,是情绪的转移,信息:产品、公司、自己、客户;情绪:对客户的服务的情绪、对自己的工作的情绪。
目前而很 *** 销售开场白介绍的是当自已知道客户关键人的信息资料时如何打 *** ,实际当中有很多时候很多客户的信息资料是不全的,只知道这这家企业是我们的目标客户,而手中并没有相关人的资料,这个时候怎么办呢?
因此,我把 *** 销售开场白分为二种:知道客户相关人资料的情况下,不知道客户相关人资料的情况下。
一、知道客户相关人资料的情况下
、请求帮忙法
如: *** 销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客户:请说!
一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。 *** 销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
、第三者介绍法
如: *** 销售人员:您好,是李经理吗?
客户:是的。
*** 销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个 *** ,在 *** 中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打 *** 给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
客户:客气了。
*** 销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他之一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您 *** 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系。
、从众心理法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”也可以叫做从众心理,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。
如: *** 销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事**产品销售的,我打 *** 给您的原因是因为目前**公司(行业比较出名的企业)在使用我们的产品,想请教一下贵公司在使用哪个牌子的产品?……
*** 销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来 *** 客户的购买欲望。
、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。
如:约翰?沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打 *** 给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:
约翰?沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。
之一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;
第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;
第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。
教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?”
这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。
茶叶店如何经营?
怎样成功经营茶叶店
随着社会发展的进步,越来越多的茶叶店兴起。随着茶叶的热销,越来越多的人投入到开茶叶店的浪潮中,但是,并不是投入了就一定有收获的。那么,成功经营茶叶店有没有什么秘诀呢?
怎样成功经营茶叶店
一、茶叶品种要齐全
消费者对茶叶的要求五花八门,作为经营者一定要适应市场需求,尽量达到品种齐全,确定自己经营的主品种外,不能拒绝其他品种,不要自我封闭,应该有宽容的胸怀,接纳新品种。一般茶业店经营的品种至少有100多个,铁观音、凤凰单枞、普洱、花茶、毛尖、高山茶等是必不可少的主打产品。有些冷门货可以少进一点,留下供货者的通讯地址,以备急用。
二、了解经营地区消费者口味
对茶叶的好坏如何最终决定权在消费者,对于经营者来说关键是要根据消费者口味供货,不同的地区消费者口味也不同,如北方喜欢花茶,南方喜欢绿茶,西北喜爱砖茶。各个地区的每个区域又不一样,以北京为例,东城区喜爱味浓、汤浓、香浓,海淀喜爱味稍淡一些,汤黄而亮,郊区则喜爱苦涩味重一点,耐泡就行,这样就要求经营者经常去调查研究,与消费者广泛接触,针对需求,更新口味。
三、定价合理化
茶叶的销售价格一直是一个很难解决的问题。前期价格太高,通过媒介作用,消费者“望茶止步”。现在由于竞争激烈,许多人又卖得太低,有的甚至低于成本价,引起恶性竞争。在保持好的质量同时,一定要有合理的定价,首先确定你的进货成本价,在计算出你的经营成本及你的合理利润,依据市场定出一个合理价格,既不能牟取暴利,也不要低价竞争,当然名优茶、特种工艺茶具有特定艺术价值,其定价可以高一些。
四、商品全方位立体结构
商品立体结构与品种齐全是有区别的,一是在品种齐全的基础上增加茶叶不同等级,如“黄山毛峰”有明前特级、特级、一级等;“牡丹绣球”有“头春”“二春”“三春”。二是经营茶叶同时经营与茶叶有关的商品,如茶具、茶书、茶点、茶水、茶保健品、茶字、茶画及文房四宝,茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不锈钢等等,而紫砂有高、中、低,有套壶、单壶、怪壶,有黑泥、白泥、红泥等,茶点有瓜子、开心果、牛肉干等。三是采取与众不同的包装与储存,如花茶锡箔袋包装,绿茶可以放在冰柜里保鲜出售等,茶叶的主体结构要根据不同地区不同消费者而定,须经市场调查,不能盲目模仿,盲目拼凑。
五、商品陈列有序
商品的陈列好坏直接影响到消费者对茶叶店的感觉。种类不同的茶叶及与茶有关的商品一定要合理的陈列,首先是分类,如花茶区、绿茶区、红茶区、保健茶区、极品茶区、茶具区;其次是档次,为了让消费者一目了然,更好在各个区内放上茶叶的简介(产地、品位、特点等);再者是整体的布局,要根据你经营点的整体环境,将茶叶、茶具等与你店内店外结构起来,使陈列的商品协调一致,构成一副赏心悦目、心旷神怡的立体画面,给顾客一种流连忘返的感觉,同时体现井然有序,繁多而不乱。
六、品茶、茶店、茶艺连为一体
如果你的茶店面积允许,经济实力跟得上,更好与品茶、茶点、茶艺连为一体,一家很别致的茶店连上一个别有风味的小茶馆,茶馆内环境优雅,墙上挂几幅字画,室内摆上几盆盆景,原质的木桌、木椅,桌上一套精致的茶具,及碟精美的茶点心,加上身着合适服装的招待 *** 、先生,定时来几场茶艺表演,也可长期表演,或设立古筝、古琴演奏古曲名曲,别有一番情调,收费不要太高,更不能附带酒类、烟类,这样顾客在品茗之后,购买欲望大增,何乐而不为呢?
七、提高营业员的整体素质
一个茶店经营的关键在于营业员的整体素质,营业员是茶店的眼睛,提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个茶店营业员,首先要有好的文化素质,更好会一两门外语,要掌握有关茶叶的专业知识,包括茶叶的种类、产地、质量标准、特点、冲泡方法、储存方法等。同时还有综合知识,如茶艺、茶道、茶礼、品茶、斗茶、茶叶历史等。
八、建立规范的财务制度
经营必须建立规范的财务制度,这一点不能忽视,不管你用的营业人员是谁,都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目,月末盘点,毫不留情。
九、赚钱也要讲诚信
做茶叶要想生意源源不断,讲诚信是最重要的,即使对于完全不懂茶的消费者,也绝不可以采取价格欺骗的方式博取暴利。
十、做好售后服务工作
营业员在成交过程中,肯定要做好售前、售中服务,这是理所当然,但是成交以后,顾客已付款,售后服务尤为重要,包装、提袋包装等,礼貌地送客人出门,给顾客留下一个好印象,同时,有些顾客因对 *** 茶叶口味不适一定要包退、包换,不能找出半点理由拒绝,同时,应建立顾客档案,多听一听顾客的意见。
十一、做好广告、促销工作
广告、促销对商家的重要性是众所周知的,有条件的茶店,完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做,形式多样,可以优惠,也可以按购买的金额赠送一些与茶有关的礼品,如茶具、茶书等。不论广告也好,促销也好,一定要取信顾客,不可欺骗顾客,言行一致,表里如一。
十二、做好长期作战的准备
茶叶作为一种特殊的消费品和艺术品,顾客对其口感、滋味、内质、品位要一个相当的时间接受和评定过程,这样,就要求经营者要有耐心,不要开张几个月或一年挣不到钱就不相干了,要不断的进行宣传,同时针对顾客的要求不断改善,虽然开个茶叶店没有八年抗战那样“论持久战”,但也须两三年功夫不可,这也许是许多茶叶经营难以走出的误区。
茶芯马皮介绍?
马皮更大的优点就是有质感。这里说的质感是指用马皮制成的皮衣给人呈现的整体感觉,包括皮衣自然的光泽,手感,皮料的厚重感,以及马皮良好的塑形记忆性。
有了这些其他皮料不具备的优点再配上一个得当的版型,一件堪称艺术品的马皮皮衣就呈现在了世人面前
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