日前,茶叶店的目标客户的话题受人关注,并且与之相关的茶叶店的目标客户描述同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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茶叶的目标客户群体?
茶叶是一个大众消费的东西,至于目标性的群体,那应该就是企事业单位坐办公室的大概在40多岁左右的人了,他们每天在办公室里的待的多些,上班的之一件事就是烧壶开水泡上你杯喜欢的茶叶,很好,再就是需要个人送礼搞关系的人也是些大客户,需要高端茶叶。
销售茶叶的开场白怎么说比较好?
、客户资料的确认(即:核实对方的姓名等相关内容)
2、介绍公司和自己
3、说明打 *** 的原因
其次,和客户的交流中文字的内容占15%、声音55%、精神面貌面部表情肢体动作30%。 *** 销售是一种信息的传递,是情绪的转移,信息:产品、公司、自己、客户;情绪:对客户的服务的情绪、对自己的工作的情绪。
目前而很 *** 销售开场白介绍的是当自已知道客户关键人的信息资料时如何打 *** ,实际当中有很多时候很多客户的信息资料是不全的,只知道这这家企业是我们的目标客户,而手中并没有相关人的资料,这个时候怎么办呢?
因此,我把 *** 销售开场白分为二种:知道客户相关人资料的情况下,不知道客户相关人资料的情况下。
一、知道客户相关人资料的情况下
、请求帮忙法
如: *** 销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客户:请说!
一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。 *** 销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
、第三者介绍法
如: *** 销售人员:您好,是李经理吗?
客户:是的。
*** 销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个 *** ,在 *** 中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打 *** 给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
客户:客气了。
*** 销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他之一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您 *** 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系。
、从众心理法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”也可以叫做从众心理,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。
如: *** 销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事**产品销售的,我打 *** 给您的原因是因为目前**公司(行业比较出名的企业)在使用我们的产品,想请教一下贵公司在使用哪个牌子的产品?……
*** 销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来 *** 客户的购买欲望。
、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。
如:约翰?沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打 *** 给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:
约翰?沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。
之一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;
第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;
第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。
教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?”
这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。
我是一个茶农怎么样才能找到一个茶叶买家老板?
日照绿茶~叶片厚,耐冲泡,滋味浓,香气高
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