日前,茶叶的目标客户及潜在客户描述的话题受人关注,并且与之相关的茶叶的目标客户及潜在客户描述怎么写同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

茶叶的目标客户及潜在客户描述(茶叶的目标客户及潜在客户描述怎么写)

导读目录:

喝茶目标顾客及潜在顾客描述?

先了解客户的需求和喜好,如:喜欢喝什么样的茶或者买茶自己喝还是送礼,需要性价比高的还是要知名度大的?等等问题,推荐适合客户的茶,当场冲泡,过程中讲解这个茶的口感和滋味,不要夸张,实事求是 ,讲讲这个茶的产地环境,来历故事,加工中的趣事等。

整个过程不要问客人买些什么,卖多少这样都湖让客户产生戒备心理和抵触

茶叶店选址的十大要素?

1.地区经济。茶叶消费是在人们有足够的资金满足日常衣、食、住、行等基本需要之后的可自由支配资金的支付。一个地区人们的实现目标水平、物价水平都会影响到人们可供消费的金钱数量和他们必须支付的价格。

2.区域规划。在确定茶叶连锁店之前,必须要向当地有关部门咨询潜在地点的区域建筑规划,了解和掌握哪些地区被分别规划分为商业区、文化区、旅游区、交通中心、居民区、工业区等资料。

3.文化环境。文化教育、民族习惯、宗教信仰、社会风尚、社会价值观念和文化氛围等因素构成了一个地区的社会文化环境。这些因素影响了人们的消费行为和消费方式,决定了人们实现目标的分自有工艺向。一般而言,文化素质高的人对茶叶消费的环境、档次的要求比文化素质低的人要高。文化环境的不同,影响连锁经营的规格和规模。
 

4.消费时尚。一段时期的流行时尚,往往能在很大程度上影响消费者的消费方式和方向。随着人们消费水平的提高,有机茶、环保茶、健康茶观念的增强,人们在饮茶消费上越来越注意饮茶的质量体系。
  

5.竞争状况。一个地区餐饮行业的竞争状况可以分成两个不同的部分来考虑。一是直接竞争的评估,即提供同种经营项目,同样规格、档次的茶叶企业可能会导致的竞争,这对茶叶企业来说,是消极的。二是非直接竞争,包括不同的经营内容和品种,或同样品种、不同规格或档次的茶叶企业,这类竞争有时起互补作用,对茶叶企业是有利的。

6.地点特征。地点特征是指与茶叶经营活动相关的位置特征。如茶叶企业经营所在的区域,如政治中心、购物中心、商业中心、旅游中心以及休闲服务区的距离和方向。连锁茶叶品牌所处的地点直接影响茶叶经营的项目和服务内容。

7.街道形式。这个因素主要考虑到街道和交通的形式会吸引人们到这个地方来,还是他们因旅游而使人口发生移动。

8.交通状况。关于目标地点的街道交通状况信息可以从公路系统和当地获得。如果交通的数据近还没有被统计出来。那么可以选取一天中有意义的样本数据作为参考。交通状况的计算往往在中午、周末的晚上和星期天。在一段几天时间内统计的数据应去除那些带有偏见的结果。交通状况往往意味着客源,获得本地区车辆流动的数据以及行人的分析资料,以提高/增加茶叶店建成以后,有充足的客源。

9.规模和外观。茶叶店位置的地面形状以长方形、方形为好,必须有足够大的空间容纳建筑物、停车场和其他必要设施。三角形或多边形的地面除非它非常大,否则是不足取的。同时,在对地点的规模和外观进行评估时也要考虑到未来消费的可能。

10.茶叶店的可见度和形象特征。茶叶店的可见度是指茶叶店位置的明显程度,也就是说,无论顾客从哪个角度看,都可以获得对茶叶店的感知。茶叶店可见度是由从各地往来的车辆和徒步旅行的人员的视角来进行评估的,茶叶店的可见度往往会影响到茶叶店的吸引力。同时,茶叶企业无论从经营内容、方式、质量、服务、装潢等方面,还是在所选地址上都应具有明显的突出的形象特征。对坐落在拥挤的商业中心的连锁茶叶店尤为重要,形象特征会增加整个连锁企业集团的吸引力

销售茶叶的开场白怎么说比较好?

、客户资料的确认(即:核实对方的姓名等相关内容)

2、介绍公司和自己

3、说明打 *** 的原因

其次,和客户的交流中文字的内容占15%、声音55%、精神面貌面部表情肢体动作30%。 *** 销售是一种信息的传递,是情绪的转移,信息:产品、公司、自己、客户;情绪:对客户的服务的情绪、对自己的工作的情绪。

目前而很 *** 销售开场白介绍的是当自已知道客户关键人的信息资料时如何打 *** ,实际当中有很多时候很多客户的信息资料是不全的,只知道这这家企业是我们的目标客户,而手中并没有相关人的资料,这个时候怎么办呢?

因此,我把 *** 销售开场白分为二种:知道客户相关人资料的情况下,不知道客户相关人资料的情况下。

一、知道客户相关人资料的情况下

、请求帮忙法

如: *** 销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!

客户:请说!

一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。 *** 销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。

、第三者介绍法

如: *** 销售人员:您好,是李经理吗?

客户:是的。

*** 销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个 *** ,在 *** 中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打 *** 给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。

客户:客气了。

*** 销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他之一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您 *** 。

通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系。

、从众心理法

在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”也可以叫做从众心理,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。

如: *** 销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事**产品销售的,我打 *** 给您的原因是因为目前**公司(行业比较出名的企业)在使用我们的产品,想请教一下贵公司在使用哪个牌子的产品?……

*** 销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来 *** 客户的购买欲望。

、激起兴趣法

这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。

如:约翰?沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打 *** 给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:

约翰?沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。

之一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;

第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;

第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。

教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?”

这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。

刚开了一个茶叶店,怎么才能经营的有特色?

品茶,可以放你喜欢喝的,或者卖的好的,现在人讲究都喜欢和保健的控制三高的,有的需求提神的,还有保健的,你可以分分类,把红,白,绿分开放,注明功效,为了让客户喝到心满意足的,可以把所有茶叶分装成有小包的标注价格,经常也会遇到不知道怎么选择一样要一包的客户。带动后面买的多,还会介绍朋友来,这几年最多的也就是龙井,铁观音,生熟普洱,还会遇到送礼的,桔谱,毛尖,喝惯一种的也可以介绍换换喝,店里要多宣传喝茶对身体的好处,我喜欢??,所以啥茶都有!总会换着喝!

新手应该怎么做好茶叶店经营?

一、开 *** 店,先调查品牌:

新手 *** 品牌不要过于盲目,要慎重考虑茶叶品牌,事前做好品牌调查可以帮你减少风险。

1、品牌经营时间要足够长

很多品牌都是经不起市场考验的,往往还没“火”多久就消失了。

所以选择 *** 品牌时就要非常慎重,仔细调查所选品牌的背景以及经营年限,一般连锁经营体系至少有5年以上运营经验的品牌还是值得信赖的。

2、选有竞争力的品牌

新手开茶叶店选择有培训体系的连锁品牌会更有保障。

选择有竞争力的品牌是因为它的发展前途比较好,但它的加盟要求相对也高。

不过加盟条件越严格的品牌一般会有较完整的加盟制度和较强大的财力、实力,这样较有能力保证加盟者获利。

3、了解所选品牌

新手开茶叶店前一定要深入了解决定做的茶叶品牌。

因为有的品牌只是在广告方面大做文章,而真正的实力却不怎么样,一定要亲自走一趟总部及其加盟店搜集之一手现场资料。

4、做长远打算

新手开茶叶店要坚持顾客至上,一切为顾客着想的理念。

加盟商要了解经营地区消费者口味,尽量为顾客挑选适合的产品,这样才能增加重复购买的机会。

二、开单店,三个技巧必备:

一部分新手更倾向于独立创业,这就要求创业者除了对茶叶产业以及市场要非常了解,握有优质的进货渠道资源。

1、店铺选址的技巧

开店之前的市场调查必须包括:所处位置是否有吸引力,包括周围环境好坏、交通条件是否方便顾客;街道设施对店铺是否有利;服务区域的人口情况;目标顾客收入水准、消费意识及品味等。

2、投资的技巧

若投资者有丰富的茶叶店经营管理经验,可考虑独立开店。但若无经验,选择合适的加盟体系,从中学习管理技巧,也不失为降低经营风险的好方法。

3、开源节流的技巧

要做到精打细算,就要从许多细节上入手。

比如经营淡季,许多事情可由店主自己干,这样可以精简大批人员降低成本,有些店必须雇用人的,则要充分利用每个人,合理安排人力资源,使成本降到更低。

掌握了开店技巧后,还要好好恶补一下茶叶知识,并且对自己的店铺有一个清晰的运营实施方案,做好充分的前期准备,让自己有一个好的开始。

我是燕善阁茶道师?黄若翎,有幸与大家结识并且交流心得。感谢您的阅读,更多交流可以评论、私信。










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