日前，餐饮客诉处理流程6步的话题受人关注，并且与之相关的餐饮客诉处理流程6步是什么同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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做餐饮领导如果遇到客人用餐时吃到头发怎么能完美的处理，客人满意？
从事餐饮行业10年的职业人我建议按客诉处理的标准流程走 诚挚的道歉 之一时间撤下问题菜品 回到包厢再次表达歉意并与宾客交流 交谈中了解客人的需求 满足她，更好能超过她的需求 建立关系，往往投诉的客人是最有机会成为忠实客户的
饭店最怕查什么？
卫生检疫部门和环保部门和公安消防，如果严重影响到居民生活可以让它停业整顿。
主要负责医疗卫生方面的政策、环境工作，具体的执法、业务工作由下属事业单位等实施，下属事业单位包括负责行政执法的卫生监督局（所），负责传染病、慢性病预防控制的疾病预防控制中心（以前叫卫生防疫站），负责妇幼卫生的妇幼保健院，还有各级医院、乡镇卫生院等。
餐饮领班岗位职责，简单点的？
一般单店分:店经理（店长）～助理～主管～领班（组长）1.服从上级安排的工作。
2.督促带领员工开展日常工作。3.每日完成《领班制度》指定工作项目。4.发现问题，自己处理不了，立即向上级报告。5.积极的完成自己管辖区域的工作。6.餐饮业务知识要熟悉下，如何管人，如何合理安排工作，如何处理客诉等。
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