日前,餐饮店锁客留客技巧的话题受人关注,并且与之相关的餐饮店锁客留客技巧视频同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
拓留锁升什么意思?
拓留锁升是客户管理系统。属于美容行业话术了。
拓客:就是开拓、挖掘客户,寻找新客户;
留客:就是把店里的客户留住,不要新客户体验完就走了;
锁客:就是进一步的发展客户,让客户成为会员,认准你们家的美容院。锁住的客户越多,美容院的老客户就会越多,这样美容院的发展也会越来越好。
升客:那么最后我再给您介绍最关键的一点,如何做好升客。 我们今天拓客最终目的就是为了更大效率的升单,那么我们前期做好了锁客,升单就变得简单了很多,当然今天想要更大化的升单单靠锁客还是不够的,那么在我们前几次服务客户的过程中我们要做好客情,了解客户的需求,比如身体的情况,客户的消费观等等.....只有了解客户的需求,针对客户点对点的推荐,再配合后续升单活动优惠力度,这样才能更有效的提高我们升单率。
开了一家餐饮档口店,生意不好怎么办?
你问题的描述太简单了,影响餐饮档口生意的因素有很多,只是简单说生意不好,连大致的描述都没有,就是做了几十年的大咖也没办法给你建议,所以需要你先对自己的店做一个大致的诊断,这里大致给出一个诊断方法。
1.定位
之一就是定位,选址定位,客群定位,价格定位,定位最终定出你的客群是谁?定位最直接的方式就是你的门头和店的名字,会直接告诉顾客,你卖的是什么,主打产品是什么?
火锅、中餐、快餐?从门头上一定要明了,不要让顾客去猜。
2.产品
生意不好分析一下,是不是你的产品出现问题,产品是一家餐厅生存的基础。如果你的菜品没有特色,做什么样的营销都不管用。如果你的出品服务一团混乱,顾客到店吃饭吃的很多,但是菜品服务总遭投诉,客人越多伤的就越多。
3.核心竞争力
核心竞争力就是你的标签儿,你的核心价值是什么?你是否能给顾客留下印象?产品能给顾客留下什么印象,环境能给顾客留下什么印象?顾客为什么进店消费?你给顾客一个进店消费的理由。
4.引流顾客
餐厅有了精准定位,打好菜品服务的根基,接下来就是引流顾客,把你的目标顾客引过来,品尝我们的菜品,接受我们的服务,如何做引流拓客是根据店的定位,选址,周边商圈,目标客群,菜品,特色环境一对一设计营销方案。所以一个能够引爆客流的营销方案,一定是符合趋势和规律,满足顾客需求,解决顾客痛点。
5.留客锁客
把顾客引进来就把顾客留住,成为我们的回头客。想要锁住顾客,就要与顾客 *** ,建立信任,产生粘性。有粘性是因为顾客喜欢你的菜品,喜欢你的服务,喜欢你的环境,就和处对象一样就是喜欢你这个人。
做好菜品、服务、和营销方案接下来就是执行,没有好的执行,再好的营销策略,再好的营销方法,再好的营销方案也会落空。你不去执行拥有世界最牛的开店成功方法也是一样白搭。
等有大致的分析之后就可以有针对性的解决方案了,可以关注并私信我。
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烧烤如何在一个小镇上面火起来?
烧烤如何在一个小镇上面火起来?看到这个问题,我由衷发自内心的表示佩服,因为每一个有想法的创业者都值得大家尊敬,加油打气。我也是一个资深的烧烤吃货,我提下我的看法,你可以看一下。
烧烤是人类最原始的烹饪方式,是将食物放在火上烤熟的一种方式。经济的发展,人们对食物的多样化要求越来越多,所以研究发明了各式烧烤炉、烧烤架、烧烤酱等烧烤用品,可以在家里做烧烤,也可以邀上三五朋友带着食材工具野外烧烤,还可以开个烧烤店养家活口。那么怎么样让我的烧烤火起来,还是在一个镇上火起来?
想做烧烤之前,肯定要学会烧烤这门技术。也许你会问,这需要什么技术含量,不就把东西直接放着烤熟,撒点调料就行了?其实不然。
1:认识所有的食材,熟知所有调料的作用。很多食材都可以拿来做烧烤,但是每个食材熟的时间不同,什么时候加入调味品才更入味,一起做烤很多食物时,有没有什么先后顺序,会不会串味?这些都需要慢慢去学习研究实战的。
2:熟练的运用各种刀具。需要切的菜,总不能用手去掰吧?大小都能保证均匀吗?突然发现某些菜不够,需要现场切,总不能对客户说:我刀工不行,这个刀不会用,等我找个人来切,谁还等你啊?
3:学会一定的搭配技巧,更好会一点绘画功底。
有些人又说了,我卖吃的,还用学艺术?是的,会点对食物的卖相有帮助。颜色红红绿绿的混着搭,设计一点小造型出来,好看又别致,食欲大增。爱吃烧烤的人多撸几串,不爱烧烤的人也会说他家烧烤很好看,口口相传,还怕没顾客吗?
4:食材的选择一定要多样化,镇上没有的食材,我们去县城采购。中国老百姓都喜欢尝新,没吃过、很少吃的东西都喜欢尝尝。
5:食材、调味品品质需要保证。从正规的厂家去采购,不要贪便宜因小失大。腐败变质的食材,奇怪的味道,吃了一次,还会有人花钱糟第二次罪吗?
6:调查这地区不同年龄段人的口味,依据这个调配不同的调料,年轻人爱吃辣,准备些辣椒油、孜然等,老年人口味保守,保证食物新鲜、香等等。
7:保证卫生。
a:烧烤的所有工具看着干净,餐具桌椅整洁,不要有灰尘。
b:无论是店面还是在外面摆摊烧烤,所在的地面也要干净整洁。即使你餐具、厨具干净,可大家看到地面上的垃圾,也会联想卫生状况的。
c:自身的卫生也要注意:衣着干净,头发清爽,嘴巴无异味,不要老远让人看见一个邋里邋遢、滋着一口大黄牙,还散发怪味的老板站在那儿揽客,谁见了都没食欲。
8:摊位的选择也很重要。
a:小镇上的固定人流量没有县城大,选择一个好的市口很关键。镇上一般都是赶集,遇到这种日子,早早就得准备起来。摊位在这种日子可以固定在某一出,下次赶集时,人们就知道在哪里找到你。
b:平时摊位可以流动。比如说东边路段晚上放电影,就去哪儿,西边明天有很多干活,准备好体力劳动者爱吃的菜,带上啤酒、白酒。
9:一个好的服务
顾客就是上帝,嘴巴甜点,叔叔阿姨弟弟妹妹叫着,别人心情好,还能多带点创收。没有人愿意看着一张面瘫脸,老干部在这里不吃香。同品质的东西,人家为什么选择你,服务也是一方面原因。
10:烧烤虽是小本生意,但是我们也可以学习一下别人促销手段,发发优惠券、吃多少送多少等等。额外的赠品,谁不喜欢?
11:做烧烤很辛苦,不能正常的休息吃饭,零零碎碎的事情一大堆,但是我们要不忘初心、积极向上,发扬吃苦耐劳的精神,做一只打不死的小强。三天打鱼两天晒网,这样的态度怎么做烧烤?顾客来了,没找到你,吃了别人家,你说下次还有机会去接待他吗?
12:小镇上的消费水平不高,所以怎么开源节流也要考虑。烧烤价格的定位也要合理。
小镇上做烧烤要火起来也并不是难事,打好基础,厚积薄发,还愁火不了吗?
个人看法,仅供参考,祝所有有想法创业的人实现梦想,伟大祖国繁荣昌盛,国庆快乐。
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