日前,采购绩效考核评分表的话题受人关注,并且与之相关的采购绩效考核评分表格同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
采购数据包括哪些?
采购数据是指在采购活动中所发生的一切经过采集、处理的数据 *** 。
采购数据包括采购的预算数、追加数、执行数;各类采购对象的预算数与执行数等。
1、采购项目数据库。
采购项目数据库包括采购项目情况、进展情况、完成情况;采购项目废标或失败情形及原因;采购项目的属性情况等。
2、采购监管数据库。
采购监管数据包括采购法规、采购的地方性法规,各级监管部门出台的采购实施细则、制度、规定,各级采购的目录与限额标准。
3、采购 *** 机构数据库。
采购 *** 机构数据库包括各类采购 *** 机构基本情况、采购 *** 机构 *** 业务情况、采购人和评审专家及供应商对采购 *** 机构的评价情况、监管部门对采购 *** 机构监督检查情况等。
4、采购供应商资料数据库。
采购供应商资料数据库包括各类供应商可以公开的基本信息资料。
5、采购评审专家管理库。
采购评审专家管理库与评审专家库有一定的区别,它多了参与情况评审专家履职情况、回避情况、评价情况和处罚情况数据等。
6、采购救济数据库。
采购救济数据库包括各类采购 *** 机构答复询问、质疑情况,各级监管部门对投诉处理的决定和行政复议的决定资料。
7、采购绩效评价数据。
采购绩效评价数据包括各种采购方式下和各类采购对象的采购项目的绩效评价数据、购买服务项目服务对象的项目实施情况的评价、社会对采购项目总体评价情况等。
8、采购业务资料数据库。
采购业务资料数据库包括其他的一些不好归类的采购资料数据情况等。
采购员有提成吗?
有的。
采购员薪资构成
发放月薪=基本工资+绩效考核+采购提成
实习采购员月薪为固定工资
各星级采购员底薪
实习采购员的固定工资为2000元/月
一星采购的基本工资2000元/月,绩效工资为1200元/月
二星采购的基本工资2200元/月,绩效工资为1200元/月
三星采购的基本工资2400元/月,绩效工资为1200元/月
如何拟定酒店各部门绩效考核的具体指标?
综合绩效考核表一 序号 考核项目 考核内容 分值 考核评分 备注 (一)公共部分 1 执行能力 (20分) 能按时完成各项目标任务,准确、及时传达酒店各项规定,部门员工100%以上了解。
16-20 基本按时完成各项目标任务,偶尔一次不能及时传达酒店各项规定,部门员工90%以上了解。15-10 延后完成各项目标任务,在推行酒店各项规定中,部门执行略有偏差,经上级指导后基本完成。4-9 未完成各项目标任务,在推行酒店各项规定中,执行过程中有重大失误,给此工作的推行带来了负面效应。0-3 2 部门配合 (10分) 能积极配合相关部门工作,并及时完成与之相应的工作。9-10 就部门之间配合做出适当的配合,在规定时间内完成与之相应的工作。5-8 基本配合相关部门工作,基本完成或超过完成与之相应的工作。1-4 不能与其它部门合作,工作相互推委。0 3 培训工作 (15分) 能有效、准时的做好本部门的培训工作,培训效果优良。11-15 能完成本部门的培训工作,培训效果一般。5-10 能完成培训,但培训效果达不到目的。1-4 未进行任何形式的培训工作。0 4 员工稳定 (5分) 重视员工队伍建设,积极与员工沟通,部门员工流动率控制合理。5 较为重视员工队伍建设,能与员工沟通,部门员工流动率基本正常。3-4 不重视与员工沟通及稳定员工队伍,部门员工流动率较大。1-2 与员工沟通不良、员工抱怨较多,未能有效稳定员工队伍,员工流动频繁。0 5 工作效率 (10分) 工作一贯主动,提前完成任务。9-10 工作较主动且平稳,不需上级催促。5-8 很少采取主动,需上级催促才能完成。1-4 工作极不主动,且在上级催促下仍不能完成工作。0 6 礼仪礼貌、行为规范、规章制度执行情况(5分) 根据对部门员工纪律情况的了解进行相应扣分,如员工出现违反《员工手册》中惩罚条例第(一)(二)违纪情况,扣1分/次,出现《员工手册》中惩罚条例第(三)违纪情况,扣2分/次,出现《员工手册》中惩罚条例第四一)(五)违纪情况,扣3分/次,此项分值扣完为止,不计负分。5 7 卫生质量、服务质量、设施设备的维护保养(10分) 卫生、服务、设施设备维护较好,质检过程中未出现被开罚单。9-10 卫生、服务、设施设备维护基本合格,质检过程中被开罚单1-2次。5-8 卫生、服务、设施设备维护勉强合格,质检过程中被开罚单3-5次。1-4 卫生、服务、设施设备维护不合格,质检过程中被开罚单5次以上 0 8 劳动纪律出勤率(5分) 根据考勤、出勤情况以及部门劳动纪律情况进行综合评分,如有迟到、早退扣1分/次,旷工1天扣2分/次,此分值扣完为止。5 (二)部门专业考核部分 9 财务部: 采购、库房保障、收银员技能技巧 (20分) 能在部门要求时间内及时采购回物资、物品,采购质量达到要求,库房对物品的管理井井有条,收银员专业技能高,无任何出错及投诉。16-20 基本能在部门要求时间内完成采购,采购质量达到要求,库房对物品的管理能力达到部门要求,收银员专业技能好,出现1次错误或投诉。11-15 能在部门要求时间内及时采购回物资、物品,采购质量差,库房对物品的管理基本能达到部门要求,收银专业技能一般,出现2次错误或投诉。6-10 超时完成部门采购,库房管理不到位,收银员专业技能一般,出现3次以上错误或投诉。1-5 完成采购情况严重不到位。0 10 总经办: 人员 *** 及后勤保障 (20分) 总是能提供符合素质标准的备选人才,根据部门需求及时将人员补充到位,后勤保障方面及时到位。16-20 经常能提供符合素质标准的备选人才,根据部门员工类型需求,人员补充在一个星期至15天之内补充到位,后勤保障方面基本能满足要求。11-15 基本能提供符合素质标准的备选人才,缺员一般在30天之内到位;后勤保障方面一般。6-10 不能提供符合素质标准的备选人才,缺勤人员补充困难,缺员在30天之后才能补充到位,后勤无保障。1-5 11 保安部: 安全工作 (20分) 具有高度防火、防盗意识、无火灾、盗窃隐患。16-20 重视安全防范工作,发现火灾、盗窃隐患及时整改。11-15 较重视安全防范工作,发现火灾、盗窃隐患及时整改。6-10 不重视安全防范工作,发现火灾、盗窃隐患未整改,出现了重大安全隐患,经多次督促方进行整改的。1-5 12 工程部: 设备维保和工程专业技能 (20分) 根据使用部门需求,提前在规定时间内对报修进行维护,维修效果达到部门要求,定期对设施设备进行清洁保养,延长使用寿命,维修方面专业技能水平高。16-20 根据使用部门需求,对各部门报修能在规定日期内完成,维修效果达到要求,定期对设施设备进行清洁保养,保证设备正常使用,维修方面专业技能水平一般,出现1-2次维修达不到部门要求。11-15 根据使用部门需求,对设施设备进行维修不及时,延期对设施设备进行清洁保养,基本保证设备使用正常,维修方面专业技能水平一般,出现3-5次维修达不到部门要求。6-10 根据使用部门需求,延后对设施设备的维修,设备保养方面由于使用和维护保养不当,出现重大设备损毁事故,给酒店造成重大损失,维修方面出现5次以上达不到部门要求。1-5 13 前厅销售部: 市场开发和客户管理 (20分) 有齐全的客户档案,有定期的客户意见收集不少于30家,新签约客户45家以上,及时反馈销售预订给相关部门(包括签单人等),并及时反馈投诉信息。16-20 有齐全的客户档案,定期的客户意见收集不少于20家,新签约客户30家以上,1次未及时反馈销售预订给相关部门(包括签单人等)。11-15 有80-90%的客户档案,客户意见收集不少于15家,新签约客户20家以上,2次未及时反馈销售预订给相关部门(包括签单人等)。6-10 客户档案不到70%,客户意见收集低于10家,新签约客户15家以上,3次及以上未及时反馈预订相关信息给相关部门(包括签单人等)。1-5 14 专业技能、技巧(20分) 部门员工专业技能技巧好,整体服务水平高,受客人好评,无因技能技巧引起的投诉。16-20 部门员工专业技能技巧好,整体服务水平高,出现因技能技巧引起客人投诉1-2次。11-15 部门员工专业技能技巧好,整体服务水平一般,出现因技能技巧引起客人投诉3-4次。6-10 部门员工专业技能技巧好,整体服务水平一般,出现因技能技巧引起客人投诉5次以上。1-5 附件二: 综合绩效考核表二 部门 考核项目 备注 茶艺部 1至8项,14 总分合计100分 餐饮部 1至8项,14 总分合计100分 客房部 1至8项,14 总分合计100分 娱乐部 1至8项,14 总分合计100分 前厅销售部 1至8项,13 总分合计100分 总经办 1至8项,10 总分合计100分 财务部 1至8项,9 总分合计100分 工程部 1至8项,12 总分合计100分 保安部 1至8项,11 总分合计100分 注:各个部门各项评分累计相加为综合评分得分。 附表(三) 部门综合绩效考核评分表 月份: 考评人 考核项目 被评分部门 茶艺部 餐饮部 客房部 娱乐部 财务部 前厅销售部 保安部 工程部 总经办 执行总经理 总经理 第1项(20分) 第2项(10分) 第3项(15分) 第4项(5分) 第5项(10分) 第6项(5分) 第7项(10分) 第8项(5分) 专业项(20分) 总分合计 评分部门: 评分人: 注:总经办于每月21日将考评表下发到各部门,各部门进行考评后于每月24日返回总经办。
如何对电子商务人员进行绩效考核?
考核不但是调动员工积极性的主要手段,而且是防止业务活动中非职业行为的主要手段,在采购管理中也是如此。可以说,绩效考核是防止采购腐败的最有力的武器。好的绩效考核可以达到这样的效果:采购人员主观上必须为公司的利益着想,客观上必须为公司的利益服务,没有为个人谋利的空间。
?跨国公司有许多很成熟的经验可以借鉴,其中的精髓是量化业务目标和等级评价。每半年,跨国公司都会集中进行员工的绩效考核和职业规划设计。针对采购部门的人员,就是对采购管理的业绩回顾评价和未来的目标制定。在考核中,交替运用两套指标体系,即业务指标体系和个人素质指标体系。业务指标体系主要包括:(1)采购成本是否降低,卖方市场的条件下是否维持了原有的成本水平;(2)采购质量是否提高;质量事故造成的损失是否得到有效控制;(3)供应商的服务是否增值;(4)采购是否有效地支持了其他部门,尤其是营运部门;(5)采购管理水平和技能是否得到提高。
当然,这些指标还可以进一步细化。如采购成本可以细分为:购买费用、运输成本、废弃成本、订货成本、期限成本、仓储成本等。把这些指标一一量化,并同上一个半年的相同指标进行对比所得到的综合评价,就是业务绩效。
应该说,这些指标都是硬的,很难加以伪饰,所以这种评价有时显得很“残酷”,那些只会搞人际关系而没有业绩的采购入员这时就会“原形毕露”。在评估完成之后,将员工划分成若干个等级,或给与晋升、奖励,或维持现状,或给与警告或辞退。可以说,这半年一次的绩效考核与员工的切身利益是紧密联系在一起的。对个人素质的评价相对就会灵活一些,因为它不仅包括现有的能力评价,还包括进步的幅度和潜力。主要内容包括:谈判技巧、沟通技巧、合作能力、创新能力、决策能力等等。这些能力评价都是与业绩的评价联系在一起的,主要是针对业绩中表现不尽如人意的方面,如何进一步在个人能力上提高。为配合这些改进,那些跨国公司为员工安排了许多内部的或外部的培训课程。
在绩效评估结束后,安排的是职业规划设计。职业规划设计包含下一个半年的主要业务指标和为完成这些指标需要的行动计划。这其中又有两个原则:之一是量化原则,这些业务指标能够量化的尽量予以量化,如果质量事故的次数、成本量、供货量等。第二是改进原则,大多数情况下,仅仅维持现状是不行的,必须在上一次的绩效基础上,有所提高,但提高的幅度要依具体情况而定。
在下一次的绩效考核中,如不出现不可抗力,必须以职业规划设计中的业务指标为基础。
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