日前,财务如何服务好客户的话题受人关注,并且与之相关的财务如何服务好客户经理同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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财务如何服务业务?
“业务”更白话一些来说,就是各行业中需要处理的事务,但通常偏向指销售的事务,因为任何公司单位最终仍然是以销售产品、销售服务、销售技术等等为主。“业务”最终的目的是“售出产品,换取利润”。所以通常会把业务员等于销售员,也就是这个原因,业务就是进行或处理商业上相关的活动。业务也是渠道就是指产家与销点之间关系是通过渠道之间建立起来的。而业务员在这中间起了重大的作用。业务员的工作直接影响到产家、销点、消费者这三者之间的关系。
为客户提供咨询服务款项未付的会计分录怎么写?
为客户提供咨询服务款项尚未收到,其会计分录如下:
借...其他应收款(某某咨询服务费);
贷...营业外收入(咨询服务费)。当实际收到某某客户咨询服务费时的会计分录如下:
借...现金或银行存款(某某某银存款)(某某客户咨询服务费);
贷...其他应收款(某某客户咨询服务费)。
什么是财务业务一体化,有什么好处?
财务业务一体化的基本思想是:在包括 *** 、数据库、管理软件平台等要素的IT环境下,将企业经营中的三大主要流程,即业务流程、财务会计流程、管理流程有机融合,将计算机的“事件驱动”概念引入流程设计,建立基于业务事件驱动的财务一体化信息处理流程,使财务数据和业务融为一体。
在这一基本思想下,将企业的经营信息按使用动机不同划分为若干业务事件。当业务事件发生时,利用事件驱动来记录业务;业务事件处理器按业务和信息处理规则,将财务数据、业务数据和管理信息集中于一个数据体系。当需要信息时,具有数据使用权的各类“授权”人员通过报告工具输出数据信息。
财务业务一体化的实施难度及其要求
财务软件有助于建立业务、财务一体化框架,但是对于整个公司管理运营上,却没有真正实现业务、财务一体化,发挥其监督,控制的作用。业务部门看财务:财务部门流程太多、审批太慢,不适应业务;什么都要管、制度程序繁杂;说话还各种财务专业术语难以理解,等等。财务部门看业务:业务部门不按规章制度办事;客户资信记录不好,销售却要求开绿灯,等等。在公司沟通会议上,财务部门通常不懂业务,不知道业务部门需要什么;业务人员也往往不懂财务,不知道财务能给他提供什么。
所以,为了符合企业战略发展,一方面,让业务人员了解财务的思维和工作流程,听懂基本的财务语言,在追求业绩的同时更多关注公司的深层次利益。另一方面,让财务亦需了解业务,提供高价值的会计服务。
企业管理推进财务业务融合的实施过程中,对财务工作者的参与、支持有了另一个高度的要求,包括以下4个方面:
1.固有观念转变
一直以来,很多企业抱怨财务地位不高,创造价值低,财务工作者应该做什么,不是教科书定的,不是财务部门自己拍脑袋想出来的,而是要看企业的具体战略需求,发展方向及管理目标等而定。所以财务工作者应该打开思路,转变固有的观念,不能再止步于传统的职能和配制,而是要根据企业的需求,结合自身财务专业技术帮助企业实现价值更大化。
2.人才培养
培养兼备财务专业知识和业务能力的,熟悉经济法规,理解业务内容的全面性人才是提高财务管理水平的难点。培养
“财务中的业务,业务中的财务”,对这个群体的职责定位、职业规划也有着十分重要的作用,更重要的是,有利于企业稳定和其价值的创造。
3.融入业务
财务融入业务,也不是说财务和业务“打成一片”就是更好,因为财务还有一定监管职能在其中。财务需要做的是充分利用资源,宣导财务理念,提升业务人员风险防范意识、利润管理意识,让他们理解财务工作的意义,从而配合财务管理工作。财务还应该通过自身的努力,让业务看到财务对于业务活动的实际帮助,用经营结果的提升,让业务直观展示财务管理价值,从而实现财务与业务相融的企业管理良性循环。
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