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满意度评价制度及流程(满意度评价制度及流程管理)

导读目录:

评述西蒙决策理论的主要思想及实践意义?

西蒙的决策理论是在对理性人假设的批判上提出的。

理性人假设认为,人在进行决策时是完全理性的。这在经济上表现为,追求利益更大化原则。在决策上表现为更优决策。认为理性人的假设存在以下缺点:

1.认为人在决策的过程中是完全理性的,没有非理性因素。实际上,人在做决策时,除了理性因素的主导,还存在情感,知识水平,个人能力等其他非理性方面的因素。所以不存在完全理性的人。

2.要做出更优的决策,所需要的条件无法满足。首先,要做出更优决策,要求决策者要获取有关决策的全部信息。实际上,决策者不可能获取有关决策的全部信息。其次,即便是获取了全部有关的信息,由于决策者的能力精力等因素,决策者不可能完全的利用这些信息。再次,即便是能够利用信息,也不可能做出所有的方案,而只能是在有限的几个方案中,做出更优的选择。

由此提出了,决策理论的满意原则,即决策者在决策中往往只追求满意的结果,而不愿费力的寻找更佳的解决方案。

主要是因为:

1.决策者不注意发挥自身和别人继续寻求更佳方案的积极性。只满足于现有方案的选择。

2.评估每一个方案,和寻求更多的方案耗费的时,精力成本太高。

3.决策者本身缺乏能力,还有决策者本身对于风险的态度。

意义和评价:西蒙的满意决策理论,纠正了传统理性人假设的偏激,更加理性的看待了人的决策过程。满意决策理论的提出更加贴合实际,该理论在组织的实际运用过程中,使得组织简化了决策流程,降低了决策成本

*** 确认收货后,过了多久就不能给评价了?

15天。 *** 快递在收 *** 之后没有及时去给予评价,在满15天后系统会自动给予好评。

在 *** 上买东西下单之后,商家会发货,等快递收到的时候,看下货品,满意就拿回去点击确认收货,然后会弹出立即评价和追加评论,不满意的话就跟商家协调解决方案,要是收 *** 品之后没有点击收货,在15天后系统就会自动收货好评。

在公安局报了案,怎么查案件进度?

要看受理部门立案没有,只有立案了,才能查询案件进度。可以 *** 查询、网上查询、到案件的受理部门查询。

报案人可通过报案回执单中的联系 *** 和值班民警姓名了解对案件的办理情况。

回执上面有案件编号及案件基本信息,可以依据编号上网查询。(公安部——公安部关于改革完善受案立案制度的意见)

可以到受理案件的部门查询。

目前,大部分地方公安机关已经实现案件统一编号和网上查询案件进展情况,报案回执上会有案件查询代码、查询网址或者 *** 。

报案人和其他案件当事人可以通过公安机关政务网站、微信公众号、手机APP等各种互联网平台和移动终端,以及在公安机关及派出所设置的电脑信息终端,自助查询接报案、受案立案及案件办理情况。

扩展资料

对属于公安机关管辖范围的接报案,都必须接受。除涉及国家秘密的案件以外,都必须网上登记。对群众上门报案的,要当场进行登记,当场接受材料,当场出具回执。

针对接案后不及时受案立案的慢作为问题以及对需要查证线索才能确定是否受案立案的,《意见》明确规定了受案立案审查期限。对违法犯罪事实清楚的案件,应当即受、即立、即办。

针对违法受案立案的乱作为问题,明确各级公安法制部门对经济犯罪案件以及其他易出问题、有争议的案件是否受案立案进行事前审核监督。同时,针对不如实受案立案的问题。

《意见》提出改进考评机制,坚决取消发案数、破案率等影响依法如实受案立案的不科学、不合理考评指标,增加案件当事人对公安机关接报案、受案立案工作满意度的评价比重。

参考资料来源:人民网——网上查询案件进展

参考资料来源:中华人民共和国公安部——公安部关于改革完善受案立案制度的意见

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