目前，解决客户的需求和痛点的话题当下热度很高，同样对于解决客户的需求和痛点问题大家又了解多少呢？今天，不妨同康晓百科聊一聊这个有关话题。
导读目录：
创新创业的痛点及解决措施？
价格的痛点需求
随着双创的进行，很多市场存在的产品和服务，需要进行升级。
价格的痛点考虑规则：价格普遍高，寻找低价格的方案；价格普遍低，创造高价格的消费升级；价格比较混乱，寻找特定人群（高消费人群、老人、儿童等）定向输出确价。
案例：很多新材料的研发，都是围绕价格痛点展开，通过研发新材料而降低产品的价格。 *** 早期，给人的印象是价格低，也属于价格痛点的解决方案。
产品或服务的市场缺失
虽然很多行业的市场处于饱和状态，但依然有很多领域缺少产品或服务解决用户的需求。
市场缺失的考虑规则：大众服务缺失，从生活中找到普遍性的需求；为现有的产品或服务进行消费升级，从而解决中高端市场的缺失。
案例：滴滴打车解决了大众打车难的痛点。很多出境游创业，为中高端客户定制了包岛游等高端服务。
路径的缺失痛点
路径的缺失痛点，主要是市场信息不对称所引发的客户需求。
考虑的规则：产品或服务很好，但是客户与产品之间没有搭建很好的路径，利用互联网平台解决路径问题。每一个产品都需要优化路径去让客户感知，围绕不同产品制定方案或产品的创新既可。
案例：现在的电商和微商，就属于路径问题的解决方案。
小众人群的需求痛点
互联网工具使网民之间的互动更加的频繁，从而形成了形形 *** 的社群文化。每一个社群都有自己的特点和需求。
考虑的规则：进入一个社群，深入研究社群对那些方面不满意，从而根据需求痛点研发创新。
案例：知乎、逻辑思维等知识分享平台，都是利用社群文化，制定产品盈利方案。
需求就是用来解决痛点的，从上述4个角度，创业者可以考虑自己项目的方案，是否解决了客户的痛点。
如何挖掘客户痛点？
通过提问、倾听、讨论、确认的方式挖掘客户需求，要求站在客户的立场上以客户为中心，找到客户业务现状与期望之间的差距，也就挖掘到客户的需求。
向客户提问
通过开放式和封闭式问题，让客户畅所欲言，获得客户更多信息，用开放式问题可以让客户最重要的信息，用封闭式问题引导谈话方向。
倾听客户谈话
倾听可以透过大量信息中找到关键有价值的信息，是挖掘客户需求中非常重要的步骤，掌握倾听技巧需要花费很多努力，因为我们常常不愿意仔细认真地听对方讲话，只有认真倾听才能获得信息。
与客户讨论
当获得足够多的客户信息后，需要围绕客户谈论的问题进行讨论，对客户的信息进行梳理，逐渐找到客户现状与期望之间的差距，即找到了客户需求。
与客户确认需求
通过上述3步你已经找到了客户需求，别忘了要跟客户进行确认，这一步很重要是为后面挖掘生意机会做准备的。
综上所述，通过提问、倾听、讨论、确认4个步骤让你找到客户真正的需求！
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什么是痛点商机？
痛点产生需求，需求孕育商机。对于商家和创业者来说，一切的财富增长是建立在市场需求之上的，而一切的需求是建立在客户痛点上的。
能够发现他人痛点背后的商机，并提供可行的解决方案，这就是商家在激烈的市场竞争中赢得一席之地的不二法则。
以上，就是解决客户的需求和痛点，解决客户的需求和痛点问题的全部内容了，如果大家还想了解更多，欢迎关注康晓百科网。
