目前，顾客的八大需求是什么的话题当下热度很高，同样对于顾客的八大需求是什么意思大家又了解多少呢？今天，不妨同康晓百科聊一聊这个有关话题。
导读目录：
人的五大基本需求是什么？
人性五大需求是什么？
人性五大需求，首先就是满足自己一日三餐，如果一日三餐都解决不了，其它更不用谈，还有就是金钱需求，有钱能走遍世界，没有钱寸步难行。
还有就是安全感需求，没有一份工作，没有一个房子，怎么让自己有安全感，人都是怕孤独的，还有就是给自己找谈得来的伴侣
人的基本需求分为五类？
之一层次：生理上的需要：如果这些需要（除性以外）任何一项得不到满足，人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之，人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。
第二层次：安全上的需要：整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。
第三层次：情感和归属的需要：人人都希望得到相互的关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。
第四层次：尊重的需要：人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。
第五层次：自我实现的需要：自我实现的需要是更高层次的需要，是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到更大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。
主要客户群体有哪些？
客户群体的五种类型为：保守型，稳健型，投资型，投机型，公司客户。
保守型：下岗工人、留守家中负责打理资产的、害怕风险、老人。
稳健型：经营效益佳的企业员工、公务员、医生、外来打工者、军人、海归人士。
投资型：生意人、企业财务、风险意识清晰的金融投资者、海归人士。
八大原则是什么？
八大原则：
（1）以顾客为关注焦点
组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。
（2）领导作用
领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
（3）全员参与
各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
（4）过程方法
将活动或过程作为过程加以管理，可以更高效地得到期望的结果。
（5）管理的系统方法
将质量管理体系作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
（6）持续改进
持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
（7）基于事实的决策方法
有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上。
（8）与供方的互利关系
组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
做好产品的八大要素？
1
产品的功能
举个例子：六个核桃，它的广告语是“经常用脑,多喝六个核桃”，补脑就是它的产品功能，它就是运用功能来定位产品的。当我们采用产品功能来定位时，一定要表达清楚产品可以解决哪些核心功能的问题。
2
满足的需求
举个例子：沃尔沃汽车，满足了消费者对安全的需求；奔驰汽车，满足了消费者对身份地位象征的需求。这些产品都是从满足顾客需求的出发点来定位的。
3
使用的时间
举个例子：早霜晚霜，我们常常说化妆品早一抹、晚一抹，于是便有了早霜、晚霜，这就是根据早晚不同的使用时间来进行产品定位。
4
使用的人群
举个例子：老年机，它就是针对老年人使用的 *** 产品；游戏手机，这就是喜欢游戏的人群使用的产品。
5
选择竞争者
举个例子：青花郎白酒，青花郎有句广告语是这么写的“中国两大酱香型白酒之一”，本来它是第二名，但是他和之一名做了一个并列的关系，这就是直接选择竞争者进行的一种定位。
6
远离竞争者
举个例子：房产中介，大家都做房地产中介，竞争十分激烈。但是我可以远离你们，我只做商业地产的中介服务，专门为企业寻找写字楼，这就远离主要竞争者的一种市场定位。
7
产品的类别
举个例子：方便面，康师傅在味道上面进行整体的品类定位；今麦郎在坛面上从品类上进行定位；统一从汤的角度进行品类定位；再后来又出现了一些油炸和非油炸的方便面的品类。那就是产品根据不同的品类来进行定位。
8
体验场景
举个例子：江小白，他从小聚小饮这样的场景来进行新的定位。未来顾客对服务体验的要求越来越高。我们每个产品都需要从场景或者服务的角度进行新的定位。
一般的产品定位跑不出上面的八种方法，但是不同的产业，不同的产品，需要去综合运用。更好的方式是先有品类定位，再有价值定位，这样你的市场定位才会科学，才能保证你的产品或者服务在市场上处于领先的地位。
品质管理的八大原则是什么？
以顾客为中心。以客户的满意度为行动的之一准则。
领导作用。确定目标，为员工实现目标提供资源。
全员参与。训练员工，明确员工的责任和权限。
过程方法。有效地运用设备、人力等资源，控制实现目标的过程。
系统管理。明确各个过程之间的关系，将过程和目标勾连，建立管理体系。
持续改进。通过评审、预防等措施，改进整个品质体系，激烈员工让他们为改进体系，提出意见。
以事实为决策依据。在决策时，要参照事实，然后改进生产流程。
和供方互利。满足供应方的合理要求，将这些要求文件化。
品质管理的八大原则有：以顾客中心、领导作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为决策依据、和供方互利。这八大原则，对于品质管理十分重要。
以上，就是顾客的八大需求是什么，顾客的八大需求是什么意思的全部内容了，如果大家还想了解更多，欢迎关注康晓百科网。
