目前，服务员怎么让顾客满意的话题当下热度很高，同样对于服务员怎么让顾客满意的大家又了解多少呢？今天，不妨同康晓百科聊一聊这个有关话题。
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做ktv服务员怎么样才不被领导骂？
勤快，且有眼色。KTV应该属于服务行业，顾客到店里，并不能买到相应的产品，而是享受优质的服务，去释放心中的压力。
你帮领导服务好客人，可以提前猜到顾客想要的服务是什么，为领导留住了客人，保证了公司利益，为领导分了忧，领导怎么还会骂你？
服务员如何为客人提供个性化的服务？
个性的员工与个性化的服务
我们周围每一个人都在追求个性。毫无疑问，个性化的商品越来越受到消费者喜爱。我们生活在一个个性张扬的时代，每一个人都积极地向别人展示着自己的个性，并要求这种个性被尊重。饭店也一样，饭店之间的竞争力，很大程度上体现在如何认识尊重迎合客人的个性。所谓的个性化服务，就是强调双向沟通，积极求变，多方位服务，迎合客人的个性，客人提供区别式服务。
住店的每一个客人的个性都不一样，因此对服务的具体要求也各不相同。酒店服务人员要快速掌握不同客人的个性特点，提供所需服务，提高客人满意度，从而为酒店赢得回头客。下面举具体例子来说明。某天，酒店大堂走来一位客人，全身上下均穿红色的，就连小提包也都是红色的。在客人办理完登记入住手续出去办点事后，总台服务员小严立即通知客房部，将客人房间内的窗帘及其他用品全部换成红色。两个小时后，客人走进房间，发现这一布置，激动地对服务员连说说谢谢，并表示以后会经常入住此酒店。
这个颇具戏剧色彩的个性化服务为酒店赢得了忠实的顾客。当我们赞叹这种个人关注式的服务为客人和酒店带来双赢时，我们会感到那位总台的服务员。每一名酒店的管理者都希望我们的酒店多出现像这位服务细致入微的员工。
个性健全的员工能够时刻保持旺盛的精力，持续不断的创造性、积极性、主动性，因为，你要为客人提供个性化的服务，首先你自己得有健全的个性；个性健全的员工会时刻想到如何投客人所好。另一个角度，就是个性健全的员工可能比没有凸现个性的员工更吸引客人，更利于培养忠实的顾客。也许有一天，客人不是因为你的酒店回头，而是因为这位有个性的员工而回头来到你的酒店。
是的，个性化的服务需要个性的员工，个人关注式服务更需要能与客人开展面对面交流、心贴心服务的员工。服务员与客人一对一的服务，需要员工投客人所好。
我们周围每一个人都在追求个性。毫无疑问，个性化的商品越来越受到消费者喜爱。我们生活在一个个性张扬的时代，每一个人都积极地向别人展示着自己的个性，并要求这种个性被尊重。
服务员目的与要求？
服务员的目的：
一个良好的服务，可以造就络绎不绝的消费人群，一个不好的服务成为经营者更大的危机。所以就永续经营的理念，服务从业人员必须建立良好正确的服务精神与服务心态。诚信、尊重、关心便是如何使我们在潜消费者从事服务工作时，满足客人需要时。解决客人问题时的重要原则，切记强迫性与欺骗性的服务是无法取得顾客的好感，只有用诚信、尊重、关心的服务才是永远真实的。
服务员的要求：
（一）、 讲标准普通话，对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理，与本部门员工通力合作，遵守员工守则，做好本职工作。
（二）、 熟练掌握服务技能、清洁标准，保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。
（三）、 坚守岗位，不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守，保证宾客安全，勤巡查，及时发现问题，解决问题，解决不了的立即向上级主管报告。
（四）、 负责检查各部设备的运转情况，发现问题及时向上级报请维修项目。
（五）、 提醒客人保管好自己的物品，不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。
（六）、 填写单据时，字迹清楚，书写工整，不可遗漏。
（七）、 拾到任何遗留物品，要立即上交部长或主任，之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备存查。
怎么维护客户最有效？
一、确保客户服务质量不下降
很多导购朋友都觉得已经成交了的客户就不需要再花时间去维护了，然而事实是，客户服务做的好的导购，其年销量平均比一般导购成交额高40%左右，而这高出的40%大多来自老客户转介绍。因此服务质量始终如一，便能够让客户感受到从业人员对自己的重视及诚意，客户享受到的服务也始终不会打折扣，这对于二次成交和客户转介绍提供了一个很好的契机！
二、记住客户家人的名字，让客户为你的细心感动
在台湾，有“饭店业教父”之称的亚都丽致饭店总裁严长寿曾说：“客户不是要排场，而是需要被关怀、重视，一个能够打动客户内心的关怀，要胜过上亿的装潢。”他的饭店服务员做到了，在客户到达饭店时能准确喊出“欢迎光临，陈先生、李 *** ”，这与客户到饭店登记之后才获知他们的尊姓大名，给到客户的感受是不一样的。的确，名字是穿透人心的“魔咒”，只要念起这个“咒语”，对方就会将你当成自己人。在家居建材行业更是如此，从业人员如果在和客户交往的过程中，每一次拜访都能准确叫出客户家人的名字，就一定会让客户对你记忆深刻，为你的细心而感动，也会更加信任你。
三、让客户知道你为他做了什么，赢得客户尊重
很多时候，导购人员为客户做了什么服务，客户是不清楚的，因此客户就会不在意你的付出，认为你赚取了提成和佣金，那么就理所当然要为他们做一切服务。这样导购与客户之间的感情，自然谈不上有多深刻。所以导购应该让客户清楚自己为他们做了什么，比如在帮助客户处理事情的时候多打一个 *** ，告诉他们不用担心，你会为他们处理好，帮助他们完成需要处理的事情。这样，客户对从业人员会心存感恩，会更尊重你，那么彼此的关系也就更好了。
四、增加拜访客户次数，建立深厚感情
首先是创造拜访客户的机会，获得长期交往的理由。订单已经成交了，为什么还要拜访客户呢？用什么理由去拜访客户呢？很多行业前辈都说，订单的成交才是服务的开始，而服务需要创造理由，可以是顺带拜访，也可以是小礼品赠送等。
其次是改变拜访客户的方式，提高出现在客户眼前的频率。太平人寿上海分公司高级经理徐俊华表示，当下很多客户都很忙，不一定能约见，但他们大多数都会熟练使用微信，因此通过微信为客户做服务便是更好的方式。他会把客户做好标签分类，而后根据不同客户的需求为他们做服务。他表示：“每周线下服务客户大约只有1天，有6天是线上拜访。”而且，线上拜访增加接触频率，且能把握客户的闲暇时间，不会影响客户的生活。而在谈话的过程中，客户把从业人员当成了朋友，就往往会推荐更多朋友相互认识。
如此，通过长期持续的交往，以及提高出现在客户眼前的频率，客户对你一定会印象深刻，也一定可以成为能长期交往和信任的朋友。
五、定制小礼品送惊喜，提升好感度
曾有从业人员表示，当下的客户并不缺少吃，通过请吃饭的形式服务客户，未必能让客户满意，因此请客户吃饭并不能让客户对自己印象深刻，会将吃当做是很平常的事情。因此更好的办法是投其所好。投其所好并不是一件容易的事情，需要对客户的兴趣爱好有所了解。导购通过了解客户的兴趣爱好，为客户送定制礼品，自然能获得客户更多的好感。需要注意的是，定制礼物不能每一年都一样，客户会失去新鲜感。
怎么评价服务员服务好？
工作认真，用心勤奋，进步很快。在短时刻内掌握工作要点，在服务工作中起了榜样作用。对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用的优秀员工。
2,该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习。望各位同事以其为榜样，在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起，一起创造公司辉煌的明天！
以上，就是服务员怎么让顾客满意，服务员怎么让顾客满意的的全部内容了，如果大家还想了解更多，欢迎关注康晓百科网。
