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调查问卷指标体系怎么写(调查问卷指标体系怎么写的)

导读目录:

2 问卷设计的步骤及注意事项?

一、界定研究目的或者调查目的,只有界定了调查问卷要达到的目的,才能有效判断问卷应该询问哪些问题。目的不明确可能产生的不良后果是,该搜集的信息没有问,问的问题又没有用。

二、根据研究目的,确定需要搜集哪些信息。这个过程可以通过文献阅读完成,也可以通过访谈调研完成,当然也可以是两者结合。

三、确定了需要搜集哪些信息以后,分析能够反映这些信息的指标。指标一般是指那些可以测量的因素。

四、根据指标设计问卷的具体问题。具体的问题设计有很多注意事项,比如没有歧义,含义单一,易于回答,被调查者不会有顾虑,选项设置满足完备性、互斥性、有区分度、间距合理、测量角度统一等等。

五、在设计好了独立的问题以后,按照一定的逻辑顺序把问题整合成一份调查问卷。问题的编排顺序一般遵循先易后难、先重要后次要、先客观后主观,先平常后敏感等原则,内容相近的题目相对集中。一份完整的调查问卷一般包含以下几个方面:题目、卷首语、指导语、问题与选项、致谢等等。

评价一份调查问卷优劣的指标有哪些?

1.问题是否合理

2.答案与问题匹配么?或者合适么--不要自己出的问卷自己判断 这个没感觉的

3.选项是否覆盖所有情况 或者大部分情况

4.是否便于统计

5.是否看起来让人感觉清爽 不要满眼都是字

6.题量要小,除非你是付费的问卷,20题为宜

7.要给答者自由发挥的空间

调查问卷的效性判别标准是什么?

社会调查中能够真实反映接受调查者相关信息及态度的问卷。判定一份问卷是否为有效问卷,一般通过人工判读,当回答问题的选项或答案有总计超过15%无法使人明确了解被调查者对问题的观点时,此份问卷即判断为无效问卷。

只有有效问卷才能成为进一步统计研究并得出相关结论的依据

ppp项目绩效指标体系由什么构成?

行业PPP项目绩效评价指标体系由绩效指标、指标解释、数据来源、评价标准与评分方法等构成。

绩效评价指标是反映绩效目标的关键要素,由一级、二级、三级绩效指标构成。一级、二级指标参照《指引》进行设置,三级指标结合行业特点设置。

数据来源是在具体指标评价过程中获得可靠和真实数据或信息的载体或途径。获取数据的方法通常包括案卷研究、资料收集及数据填报、实地调研、座谈会、问卷调查等。

评价标准中有行业标准的,参照行业标准执行,没有行业标准的依照合同约定执行;评分标准视情况扣分的,应结合项目具体情况细化确定。

绩效评价得分采用百分制,指标权重主要采用专家调查、层次分析、主成分分析等方法确定。

问卷分析目录怎么写?

一、问卷类型

问卷调查分为两大类:即量表问卷和非量表问卷。

量表问卷通常更多使用于学术研究,其特点在于更多的态度认知题项,体现样本人群对于某事物的态度看法态度情况等,通过对各研究变量的关系研究,找出其中内涵逻辑关系。

非量表问卷更多体现对某现状的事实情况和基本态度调研,比如样本进行 *** 的原因,不进行 *** 原因, *** 平台的使用现状情况等。此类问卷更多在于分析思路的逻辑和现状情况的了解分析,以及样本的基本态度情况。

二、分析方法

从分析方法上,量表类问卷更大的特点是:非常多的量表题,而且量表题对应着‘变量’或者‘维度’。便于研究‘变量’间的关系情况。以及可以使用信度、效度、因子分析等方法。

非量表题其更大的特点为大部分为单选题、多选题或者排序填空题等,但很少 有出现量表题(是量表题是指类似答项为“非常不同意”,“比较不同意”,“中立”,“比较同意”和 “非常同意”之类的问题)更多是使用基本频数分析和交叉分析等,同时使用图形和表格进行多样化展示。

三、分析结果

问卷数据一般使用SPSS进行分析即可,分析基础薄弱的,可使用SPSSAU进行分析。分析结果生成的是“类三线表”的格式,系统会自动生成指标解读报告。

SPSSAU智能分析

四、撰写调研报告

根据问卷分析顺序将分析结果写成有逻辑性的报告,并且在结论基础上对应提出有意义有价值的建议措施等。

关于数据报告的撰写,单独从数据分析角度上看,建议以实际需求出发,比如研究差异关系,那么首先得需要知道有没有差异,接着有了差异,具体差异情况如何。有了差异或者没有差异时,对应的建议措施应该如何。按照这样的思路,相信数据研究报告的撰写并非难事。

如何确定问卷调查的样本量?

调查问卷的样本量就是样本中所包含的单位的个数,也就是抽样个体的数量。

样本量可以影响抽样误差、调查需要的时间、调查所需的费用和调查组成员的一些情况。那么样本量如何确定呢,主要有以下几个因素。之一,预测值要有一定的精确度。因为抽样误差的大小会直接影响到估计值的准确程度。第二,总体指标的变异情况。这会影响到应答率的准确率,从而对样本量产生影响,在计算样本的过程中,还要考虑好以下几个重要环节。一是为保证抽样率的准确性,必须要做好抽样推断,使之有一定的可信度; 二是根据方差的大小来确定总体变异程度,方差大就多抽一些,方差小就少抽一些; 三是要根据方差的大少来决定抽样的多少; 四是要根据经费的情况确定样本的数量,这里包括调查人员的开支、调查途径的费用,调查问卷的成本等。第三,样本量是与估计值紧紧相关的,在样本量不断增加的情况下,估计值的精确度也会有相符的提高。在确定样本后,样本量的计算是一个很关键的问题,这需要一个科学的公式,是专业性的,在这里我们就不对公式进行具体介绍了。总体来主,样本量要根据估计的域的多少来决定样本量的多少。总之样本量的确定要遵循一人原则,即:精度和费用的互相作用,费用一定精度更高,精度一定费用更低。

企业服务质量统计指标有哪些?

1.安全指标。反映安全特性的主要指标有:安全件数、死亡人数、货损率。

2.准确指标。准确特性包括时间、空间(地理位置)上的准确两个方面,可以采用准确 率指标来反映。不同企业对准确特性的要求不同,因而计算方法略有差异。运输质量要求程 佃,所以常计算正点率;邮电业务质量要求不出差错,因而常用差错率指标反映准确特性。

3.速度指标。速度是指服务企业提供服务的及时性,通常可以用及时率指标反映。邮电 业务对这一质量特性要求较为严格,常用的指标有:电报(函件)全程及时率、电报发报(投 递)及时率、长途 *** 及时率等。及时率指标通过服务中实际消耗时间的长短来反映是否及 时,在规定的时间内为及时,超过规定的时间为不及时。

4.便利和满意指标。便利是指用户享受服务的方便程度,满意是指用户对提供服务的感 受程度。衡量便利与满意可以采用以下几个指标:每一服务人员平均服务的人口数(面积)、 顾客满意率、问卷调查平均分。

调查方案的格式?

调查方案的格式:

1.调查目的

2.调查对象和单位

3.调查项目

4.调查时间和方法

5.调查时间表

6.工作准备阶段:

7.工作指标设计:

8.完成调查报告的时间:

9.调查方法采用访谈法和访谈表

(1)面试方法

(2)问卷调查

10.调查实施计划

(1)调查对象之间的分工

(2)调查工作步骤

a. *** 问卷,复查问卷,打印问卷和其他备用物品。

b.与各部门学生会负责人联系,以确认发放问卷的时间。

c.确认召回问卷的时间,并安排负责人认真回收。

d.分析问卷调查的结果

11.培训调查人员

12.调查支出预算

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